心理學(xué)入門 如何讀懂人心

篇首語(yǔ)  3
 
第1章
初次見(jiàn)面
就吸引對(duì)方的心理學(xué)
 
  吸引人的外表魅力 16 給人留下的印象會(huì)隨著表情而變化 20  ?專欄 臉上的哪一個(gè)部分最容易表現(xiàn)感情呢？ 22 從手勢(shì)中讀出的真情實(shí)感 24 手勢(shì)的感情表達(dá)可以成為你的武器 26 通過(guò)身體動(dòng)作解讀對(duì)方負(fù)面情感的方法 28 給予對(duì)方好感的肢體語(yǔ)言 30 坐在顯眼座位上的策略 32 通過(guò)寒暄了解對(duì)方的深層心理 34 從握手可以看出對(duì)方的深層心理 36 從臉型就可以看出對(duì)方的性格 38 通過(guò)肢體語(yǔ)言了解對(duì)方的真實(shí)情感 40  ?專欄 初次見(jiàn)面的時(shí)候，故意留下一個(gè)與眾不同的地方 42
 ?專欄 在初次見(jiàn)面時(shí)尋找共同點(diǎn) 43
 ?專欄 世界第一的推銷員是如何籠絡(luò)人心的？ 44 讓對(duì)方“還想再見(jiàn)面”的要點(diǎn) 46  ?專欄 向等待的對(duì)方表示體諒之心 48 通過(guò)視線的移動(dòng)可以解讀出的各種信息！ 50 了解你和他人性格的心理測(cè)試 52 內(nèi)向型、外向型的性格特征 54  
 
第2章
與任何人建立
良好關(guān)系的心理學(xué)
 
  不同座位上角色不同的領(lǐng)導(dǎo)類型 58 了解你的領(lǐng)導(dǎo)能力類型的測(cè)試 60  ?專欄 你在房間里的哪個(gè)位置？ 62 用激將法來(lái)激勵(lì)那些沒(méi)有干勁的人 64  ?有時(shí)挑釁的話會(huì)打動(dòng)人 64
 ?用激發(fā)自尊心的語(yǔ)言讓人行動(dòng)起來(lái) 65
 ?專欄 如果對(duì)方進(jìn)行情感上的攻擊，請(qǐng)靈活運(yùn)用3S理論 66
 ?專欄 豐臣秀吉是打動(dòng)人心的天才 68 專業(yè)店員的讀心待客技巧 70 用一個(gè)小動(dòng)作去理解客人的期待感 72 讓對(duì)方毫不猶豫購(gòu)買商品的推薦術(shù) 73 通過(guò)接觸讓對(duì)方說(shuō)出真心話 74 被誤解時(shí)的兩種應(yīng)對(duì)方法 76 表?yè)P(yáng)或批評(píng)的時(shí)候，保持易于溝通的距離 78  ?表?yè)P(yáng)的時(shí)候距離近一點(diǎn)，批評(píng)的時(shí)候稍微拉開(kāi)距離 78
 ?面對(duì)面的說(shuō)教會(huì)產(chǎn)生逆反效果 78
 ?在小房間里不能用長(zhǎng)方形的桌子 79 越想獲得眾人的歡心，就越會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生離開(kāi)的心理 80  ?不要試圖討好所有人 80
 ?專欄 和價(jià)值觀不同的人保持禮貌的交往距離 81 了解你的壓力指數(shù)的測(cè)試 82  ?專欄 以開(kāi)朗活潑的職場(chǎng)為目標(biāo) 86 向歷史人物學(xué)習(xí)的管理術(shù) 90 了解你敏感度的測(cè)試 91  
 
第3章
有效說(shuō)服
對(duì)方的心理學(xué)
 
  游說(shuō)不成功的3種說(shuō)法 98 游說(shuō)不成功的時(shí)候…… 99  ?專欄 不順利的時(shí)候交給時(shí)間 100
 ?專欄 想不夾雜任何感情進(jìn)行談判的時(shí)候，
               用電話的方式比較有效 102 正確傳達(dá)感情 104 決定人的印象的機(jī)制 105 大幅提高說(shuō)服力的5種方法 106 高潮法和反高潮法 111 讓部下干勁十足的3種方法 112  ?專欄 說(shuō)服上司時(shí)的固定短語(yǔ) 114
 ?專欄 推動(dòng)迷茫的對(duì)方做選擇時(shí)，不要問(wèn)“什么”，
               而應(yīng)問(wèn)“哪個(gè)” 115
 ?專欄 無(wú)論如何都想交涉出一個(gè)結(jié)果的時(shí)候，
               可以換個(gè)地方，約在下午3點(diǎn)以后 116 有助于說(shuō)服的2個(gè)要點(diǎn) 118 容易被人說(shuō)服的類型是哪種？ 120 不讓對(duì)方說(shuō)“NO”的交談方法 124 增強(qiáng)說(shuō)服力的2個(gè)習(xí)慣 126 有時(shí)敢于批判也是獲得信賴的關(guān)鍵 128  ?在伴隨著痛苦的時(shí)候，人會(huì)覺(jué)得更有價(jià)值 128
 ?被信任的人批評(píng)時(shí)，人會(huì)覺(jué)得更有價(jià)值 129 吸引對(duì)方的2個(gè)要點(diǎn) 130 給予回報(bào)的有效方法 132 對(duì)不同類型的人，可以用4種不同的回報(bào)方法來(lái)進(jìn)行激勵(lì) 133  ?專欄 “恐嚇”有效嗎？ 134
 
 
第4章
讓心儀的對(duì)象
注意到自己的心理學(xué)
 
  共享恐怖體驗(yàn)，男女關(guān)系會(huì)變得親密 138 用親切的名字稱呼對(duì)方，親密度會(huì)一下子增加 139  ?專欄 向?qū)Ψ礁姘椎臅r(shí)機(jī)，應(yīng)當(dāng)選擇緊繃感降低的傍晚 140 讓對(duì)方選擇自己想要選項(xiàng)的技巧 142  ?把期待對(duì)方選擇的選項(xiàng)放在后面 142
 ?戀愛(ài)中尤為實(shí)用的技巧 142
 ?對(duì)方是女性時(shí)更加有效 143 被對(duì)方喜歡的方法1 在人前稱贊對(duì)方 144 被對(duì)方喜歡的方法2 創(chuàng)造共通性 145  ?專欄 邀請(qǐng)公司同事約會(huì)時(shí)的有效短語(yǔ) 146
 ?專欄 想要發(fā)展親密關(guān)系時(shí)，小酒吧的吧臺(tái)比餐廳更合適 147
 ?專欄 信和賀年卡要用手寫的 148
 ?專欄 處理郵件時(shí)，快速回復(fù)簡(jiǎn)單的信息 149 讓對(duì)方喜歡自己的絕妙佳句 150 如果男女之間發(fā)生糾紛的話…… 152  ?女性的反應(yīng)有4種 152 
 ?專欄 “那個(gè)人”適合你嗎？ 154 想被喜歡，就去模仿喜歡的人 156 如果沒(méi)有相似之處，就去模仿對(duì)方的動(dòng)作和節(jié)奏 157  ?專欄 住在對(duì)方家附近，更容易修成正果 158 提議結(jié)婚時(shí)的2種說(shuō)法 160  ?專欄 不可缺少的動(dòng)作是？ 162 具體情況具體分析，打電話和直接見(jiàn)面的選擇方式 164  ?專欄 住院患者為什么對(duì)護(hù)士抱有好感？ 166
 
 
第5章
攻克難纏
對(duì)手的心理學(xué)
 
 
  如果讓第三者介入的話，交涉會(huì)順利進(jìn)行 170  ?讓對(duì)方信賴的人也參與進(jìn)來(lái) 170
 ?專欄 批評(píng)對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)有效手段 171
 ?專欄 在無(wú)論如何都要拜托對(duì)方的時(shí)候，要強(qiáng)調(diào)“非你莫屬” 172
 ?專欄 如何打動(dòng)難纏的對(duì)手 174
 ?專欄 要得到上級(jí)的信賴，需要批判的勇氣 176
 ?專欄 要讓難以得到認(rèn)可的部下覺(jué)得自己“被寄予厚望” 177 提高信賴感的道歉方法 178  ?專欄 道歉時(shí)不應(yīng)該使用的語(yǔ)言 180
 ?專欄 道歉只限于對(duì)方認(rèn)為有問(wèn)題的部分 182
 ?專欄 就對(duì)方要求道歉的部分道歉 183 輕松解決投訴的2種方法 184  ?只要讓對(duì)方暢所欲言，憤怒就會(huì)減半 184
 ?中途插嘴會(huì)適得其反 184
 ?專欄 想要解決糾紛？ 186 如何使會(huì)議順利進(jìn)行？試試“斯汀澤三原則” 188 在人數(shù)眾多的會(huì)議中失去冷靜的判斷力時(shí) 190  ?專欄 以堅(jiān)定的信念面對(duì)困難 192
 
 
附錄
心理測(cè)試