績效管理畫布：激發(fā)員工潛能的15場關(guān)鍵對話

定　價(jià)：￥79.00

作　者：	(英) 赫達(dá)·伯德 (Hedda Bird) 著；王璠譯，慕蘭譯審
出版社：	中國廣播影視出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504391452	出版時(shí)間：	2024-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　受《商業(yè)模式新生代》一書“畫布”的啟示，作者通過畫布把績效管理拆解為三組模塊：組織、你、你的團(tuán)隊(duì)。“組織”模塊又分為3個(gè)板塊：“目標(biāo)”“做什么”及“如何做”；“你的團(tuán)隊(duì)”模塊又分為5 個(gè)板塊：“激勵(lì)”“學(xué)習(xí)與發(fā)展”“職業(yè)規(guī)劃”“幸福感與文化”與“獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可”；“你”模塊又分為3 個(gè)板塊：“反饋、輔導(dǎo)及績效會(huì)談”“激發(fā)擔(dān)責(zé)”及“交付成果”。在三組模塊中，作者嵌入了從日常工作反饋到年度薪酬對話等15個(gè)管理者必知的會(huì)談指南，包括如何開始、如何進(jìn)行、如何結(jié)束都進(jìn)行了詳盡的指導(dǎo)，建議使用的短語、提問和觀察方法等。這些績效會(huì)談指南高度結(jié)構(gòu)化，在實(shí)際使用中，管理者可以根據(jù)文化背景及個(gè)人風(fēng)格而調(diào)整。作者用大量的真實(shí)案例解讀績效管理中的各種情形，同時(shí)伴有各種實(shí)用的工具包與檢查清單，讓績效管理的過程更加得心應(yīng)手。本書還是你一本自己專屬的書，你可以在上面寫寫畫畫，創(chuàng)作出屬于自己管理情境的個(gè)性化績效管理書。

作者簡介

　　赫達(dá)·伯德（HeddaBird）3C績效管理專家公司的創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理。3C公司是績效管理領(lǐng)域的領(lǐng)先專家，客戶包括全球知名公司、知名大學(xué)等，涵蓋金融服務(wù)、建筑、醫(yī)療保健、高等教育、地方政府、行業(yè)工會(huì)和IT等行業(yè)。作為資深績效管理專家，她曾在行業(yè)及學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表文章及案例研究等成果，包括《管理發(fā)展雜志》和《當(dāng)代人事》等。在創(chuàng)辦3C之前，她在全球紙漿和造紙業(yè)的環(huán)境管理及市場營銷等崗位工作了15年。她擁有倫敦大學(xué)的數(shù)學(xué)和哲學(xué)學(xué)士學(xué)位，以及華威大學(xué)的MBA（成績優(yōu)異）。王璠北京航空航天大學(xué)外國語學(xué)院文學(xué)碩士，北京市科學(xué)技術(shù)研究院助理研究員，從事對外交流、科技創(chuàng)新、管理與人才發(fā)展方面實(shí)踐與理論研究近十年，負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的筆譯與口譯工作。慕蘭北京大學(xué)心理學(xué)碩士，領(lǐng)導(dǎo)力及人才發(fā)展專家，中國勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事，原歐盟商會(huì)人力資源論壇副主席，致力于組織領(lǐng)導(dǎo)力、人才發(fā)展及管理創(chuàng)新領(lǐng)域的研究與顧問工作，擁有近二十年中外企業(yè)跨行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

第一部分從戰(zhàn)略到行動(dòng)
第 1 章   撥開迷霧
為什么年度績效評估鮮少提高績效 / 005
績效管理畫布 / 008

第 2 章   保持開放的心態(tài)
無意識偏見 / 020
多樣性 / 025
為什么年度績效評估鮮少提高績效 / 005
績效管理畫布 / 008

第 2 章   保持開放的心態(tài)
無意識偏見 / 020
多樣性 / 025

第 3 章   目標(biāo)優(yōu)先
良好的績效管理能為你帶來什么 / 033

第 4 章   設(shè)定明確的期望
成功的驅(qū)動(dòng)因素 / 046
SMART 目標(biāo) / 049
核心主題或“我與 CEO”的對話 / 055
目標(biāo)銀行 / 061

第 5 章   管理行為
踐行價(jià)值觀 / 077
行為—哪些行為真正起作用 / 080
勝任力、競爭優(yōu)勢與核心業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素 / 085
在復(fù)雜框架下工作 / 088
如何有效運(yùn)用價(jià)值觀、行為和勝任力提升
績效 / 092

第二部分最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能
第 6 章   激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
信任 / 103
動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的核心驅(qū)動(dòng)因素（MAP） / 105
精通：如何讓你的員工出類拔萃 / 108
自主權(quán)：員工希望在哪些方面掌控他們的
工作 / 115
員工為什么為你工作 / 123
為員工賦能 / 129
第 7 章   團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大
學(xué)習(xí)與發(fā)展 / 137
職業(yè)規(guī)劃 / 143
幸福感與文化 / 148
獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可 / 151

第三部分交付成果
第 8 章   定期反饋與輔導(dǎo)
反饋 / 168
教練式輔導(dǎo) / 176
3 個(gè)層級的績效會(huì)談 / 180