章 鼓掌游戲:認識團隊
節(jié) 團隊的基本概念
一、團隊的定義及理解
二、團隊的構成要素
三、團隊的影響
第二節(jié) 團隊理論的發(fā)展
一、發(fā)展概況
二、團隊管理與職能管理的比較
三、組織未來發(fā)展的趨勢
四、團隊的主要類型
第三節(jié) 團隊與一般群體的關系
一、團隊與一般群體的比較
二、群體與團隊的轉化
第四節(jié) 團隊角色理論
一、團隊中的角色及特征
二、團隊角色理論的應用
第五節(jié) 團隊管理中常見的問題
一、團隊管理的基本模型
二、團隊建設的四大誤區(qū)
三、阻礙團隊發(fā)展的五類人群
思考練習
第二章 翻越高墻:建設高效團隊
節(jié) 雁陣啟示
一、尋找有共同目標的人同行
二、建立有效的團隊規(guī)范
三、始終與團隊保持一致
四、可變的團隊領導
五、團隊成員的鼓勵與幫助
第二節(jié) 高效團隊的 條件
一、共同的目標
二、開放的交流
三、相互信任、相互尊重
四、高效的工作規(guī)范
五、自然產生的領導
第三節(jié) 團隊構建及發(fā)展過程
一、團隊發(fā)展的基本過程
二、團隊生命周期的不同階段
第四節(jié) 創(chuàng)建高效團隊
一、學習型團隊的創(chuàng)建及管理
二、虛擬型團隊的創(chuàng)建及管理
思考練習
第三章 信任背摔:打造高品質團隊
節(jié) 打造團隊精神
一、團隊精神的主要內容
二、團隊精神的作用
三、培養(yǎng)團隊精神的方法
四、培養(yǎng)團隊精神的路徑
第二節(jié) 培養(yǎng)團隊能力
一、個體能力的培養(yǎng)
二、團隊能力的培養(yǎng)