跨境電子商務實務

定　價：￥49.80

作　者：	朱彥杰
出版社：	南京大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787305253829	出版時間：	2022-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	274	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書從認識跨境電子商務開始，系統(tǒng)講解出口跨境電子商務平臺、海外市場調(diào)研、平臺入駐注冊、選品工具方法、產(chǎn)品定價發(fā)布、店鋪推廣、跨境電子商務物流、客戶與售后管理、監(jiān)管政策等內(nèi)容，注重跨境電子商務理論與實踐的結(jié)合，幫助學習者系統(tǒng)熟悉跨境電商流程實務，快速開展出口跨境電子商務實際工作。本書可作為電子商務專業(yè)學生學習跨境電子商務的教材，也適合作為從事跨境電子商務創(chuàng)業(yè)者的參考書。

作者簡介

暫缺《跨境電子商務實務》作者簡介

圖書目錄

章概述
1.1 跨境電子商務的內(nèi)涵
1.2 跨境電子商務的分類
1.3 跨境電子商務的發(fā)展與趨勢
第二章主要跨境電子商務平臺
2.1 平臺
2.2 速賣通平臺
2.3 阿里巴巴站平臺
2.4 eBay平臺
第三章海外市場調(diào)研操作
3.1 海外市場調(diào)研的基本理論
3.2 市場常用的調(diào)研方法和資料來源
3.3 市場調(diào)研的主要步驟
3.4 跨境電子商務相關(guān)的市場調(diào)研案例
第四章跨境電子商務店鋪注冊操作
4.1 速賣通平臺的商家注冊和認證
4.2 平臺的商家注冊和認證
4.3 阿里巴巴站的注冊和認證
4.4 eBay的注冊和認證
4.5 沃爾瑪平臺的注冊和認證
第五章跨境電子商務選品
5.1 品類管理
5.2 選品的數(shù)據(jù)分析工具
5.3 基于平臺的選品方法
第六章跨境電子商務產(chǎn)品定價和發(fā)布
6.1 產(chǎn)品定價
6.2 產(chǎn)品發(fā)布
6.3 敦煌網(wǎng)平臺發(fā)布
第七章跨境電子商務店鋪推廣操作
7.1 搜索引擎優(yōu)化
7.2 付費廣告(直通車)推廣
7.3 SNS社交媒體營銷
7.4 跨境電子商務平臺推廣
7.5 Facebook營銷
第八章跨境電子商務物流
8.1 B2O跨境電子商務物流
8.2 跨境電子商務平臺物流
8.3 海外倉管理
8.4 跨境電子商務通關(guān)物流
第九章客戶關(guān)系管理和售后服務
9.1 客戶關(guān)系管理與維護
9.2 跨境電子商務客戶溝通
9.3 跨境電子商務中差評的處理
9.4 跨境電子商務售后糾紛處理
9.5 跨境電子商務常用客服郵件模板
9.6 跨境電子商務市場交流禁忌
第十章跨境電子商務監(jiān)管政策
10.1 監(jiān)管政策簡介
10.2 “9610”和“1210”監(jiān)管方式
10.3 “9710”和"9810”監(jiān)管方式