人工智能技術背景下圖書館服務變革

目錄
第一章 人工智能技術背景下的圖書館服務基本概念
第一節(jié) 關于圖書館服務的基本認識
一、圖書館簡史
二、服務與服務設計
三、圖書館服務的基本認識
第二節(jié) 人工智能技術簡介
一、人工智能簡史
二、技術分支與基本原理
第三節(jié) 圖書館服務的基本內(nèi)容與人工智能關鍵技術
一、文獻服務
二、信息服務
三、資源服務
第四節(jié) 人工智能技術對圖書館服務的機遇與挑戰(zhàn)
一、機遇
二、挑戰(zhàn)
第五節(jié) 人工智能技術背景下圖書館服務的原則、目標與要求
一、服務原則
二、服務目標
三、服務要求
第二章 人工智能技術背景下的圖書館文獻服務
第一節(jié) 文獻流通服務
一、文獻流通服務內(nèi)容
二、文獻流通服務特點
三、智能文獻流通新發(fā)展
第二節(jié) 文獻傳遞服務
一、文獻傳遞服務內(nèi)容
二、文獻傳遞服務方式與主要機構
三、智能文獻傳遞新發(fā)展
第三節(jié) 閱讀推廣服務
一、閱讀推廣服務內(nèi)容與特點
二、提高閱讀推廣服務質(zhì)量的一般方法
三、閱讀推廣服務新發(fā)展
第四節(jié) 數(shù)字資源服務
一、數(shù)字資源服務內(nèi)容
二、目前圖書館數(shù)字資源服務存在的問題
三、智能數(shù)字資源服務新發(fā)展
第三章 人工智能技術背景下的圖書館信息服務
第一節(jié) 智能參考咨詢服務
一、參考咨詢服務內(nèi)容
二、參考咨詢服務方式
三、智能化參考咨詢
第二節(jié) 智能定題信息服務
一、定題信息服務內(nèi)容
二、定題信息服務特點
三、智能定題信息服務新發(fā)展
第三節(jié) 智能科技查新服務
一、科技查新服務內(nèi)容
二、科技查新服務流程與問題
三、科技查新服務幾點建議
第四節(jié) 信息技術資源服務
一、圖書館網(wǎng)站和移動網(wǎng)站服務
二、數(shù)據(jù)庫的遠程訪問服務
三、云服務
第四章 人工智能技術背景下的圖書館基礎資源服務
第一節(jié) 社會教育服務
一、社會教育服務相關概念
二、社會教育服務內(nèi)容
三、社會教育服務典型案例
四、社會教育服務現(xiàn)狀
五、社會教育服務建議
第二節(jié) 創(chuàng)客空間服務
一、創(chuàng)客空間相關概念
二、創(chuàng)客空間服務內(nèi)容
三、創(chuàng)客空間服務典型案例
四、創(chuàng)客空間服務現(xiàn)狀
五、創(chuàng)客空間發(fā)展建議
第三節(jié) 其他服務
一、移動圖書館服務
二、自助服務
三、講座展覽服務
四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務
五、特殊群體服務
第四節(jié) 基于人工智能的圖書館空間再造
一、基于人工智能的圖書館空間再造內(nèi)涵
二、基于人工智能的圖書館空間再造流程
三、基于人工智能的圖書館空間再造方法
四、基于人工智能的圖書館空間再造若干問題
第五章 人工智能技術背景下的圖書館服務與圖書館員
第一節(jié) 智力資本與圖書館服務
一、智力資本的涵義及其構成
二、智力資本對圖書館服務的挑戰(zhàn)
三、圖書館智力資本開發(fā)管理的思路與對策
第二節(jié) 圖書館員職業(yè)素質(zhì)與圖書館服務
一、專業(yè)素質(zhì)
二、職業(yè)道德素質(zhì)
三、創(chuàng)新素質(zhì)
四、人工智能相關素質(zhì)
第三節(jié) 讀者抱怨與圖書館服務補救策略
一、讀者抱怨原因分析
二、圖書館服務補救的必要性
三、圖書館服務補救策略
四、影響圖書館服務補救策略的因素
第四節(jié) 圖書館服務技術保障
一、圖書館服務技術保障工作面臨的困境
二、工作模塊化管理開展的優(yōu)勢
三、圖書館技術部門工作模塊化構建
后記
參考文獻