老秘書工作筆記

定　價：￥79.80

作　者：	張小文著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115575609	出版時間：	2022-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	259	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　很多希望從事秘書工作或剛踏上秘書工作崗位的人有這樣的疑問：秘書要做哪些工作？如何才能有效地做好這些工作？秘書工作的價值體現(xiàn)在哪些地方？秘書職業(yè)的發(fā)展前景如何？《老秘書工作筆記》作者以過來人的身份，基于豐富的秘書培訓(xùn)經(jīng)驗，系統(tǒng)地回答了這些問題?！独厦貢ぷ鞴P記》分為四篇共計16章，第一篇介紹了秘書應(yīng)知應(yīng)會及如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任；第二篇介紹了秘書如何管理各類信息，如何做好財物管理，應(yīng)該掌握的商務(wù)禮儀，如何做好商務(wù)接待，如何組織各類會議，如何起草各類商務(wù)公文等；第三篇介紹了秘書如何進(jìn)行向上管理，如何做好文件流轉(zhuǎn)，如何讓各部門配合自己的工作，如何為領(lǐng)導(dǎo)安排差旅行程，如何為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，如何策劃各類活動等；第四篇介紹了秘書提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清單及模板，這些內(nèi)容可以幫助讀者提升實戰(zhàn)能力，掌握實用工具，提高工作效率。

作者簡介

　　張小文中國人民大學(xué)MBA在讀。曾在某大型教育集團(tuán)任職近5年，其中2年擔(dān)任翻譯學(xué)院院長助理，并獲得“金-牌助理”稱號；從事秘書線下培訓(xùn)3年，學(xué)員遍布國內(nèi)外企業(yè)，包括中國地質(zhì)集團(tuán)、中國海外工程有限公司、安世聯(lián)合集團(tuán)、新加坡奧蘭國際有限公司等。2020年創(chuàng)辦“總助能量站”，專注于秘書線上培訓(xùn)；半年內(nèi)提出“秘書勝任力模型”，創(chuàng)作累計約26萬字的書稿，制作了秘書技能系列課程和課件；相關(guān)內(nèi)容和課程受到眾多學(xué)員和用戶的歡迎，其中很多來自企業(yè)，如阿里巴巴、京東、聯(lián)想、藍(lán)月亮、雅培、碧桂園、寶潔、聯(lián)合利華、科大訊飛、小鵬汽車等。

圖書目錄

第一篇秘書工作入門 / 1
第 1章秘書應(yīng)知應(yīng)會：做秘書之前應(yīng)該知道這些事 / 2
1．秘書工作的重要性 / 2
2．秘書的工作職責(zé)是什么 / 3
3．秘書與助理的區(qū)別 / 6
4．做秘書有哪些優(yōu)劣勢 / 8
5．秘書可以走多遠(yuǎn) / 9
第 2章超出期待一點點：快速獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 / 11
1．領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)可有多重要 / 11
2．如何快速獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 / 13
第二篇秘書工作初級 / 19
第3章未來藏在你的表達(dá)里：信息管理 / 20
1．各類信息勤收集 / 21
2．接打電話有講究 / 24
3．微信、QQ 別亂用 / 26
4．收發(fā)郵件有規(guī)矩 / 29
5．信息處理按套路 / 34
案例分析 / 35
常用清單及模板 / 37
第4章把公司當(dāng)成自己的：財物管理 / 38
1．財務(wù)不能出岔子 / 38
2．各類資產(chǎn)怎么管 / 42
案例分析 / 45
常用清單及模板 / 47
第5章禮多人不怪：商務(wù)禮儀 / 48
1．會面禮儀 / 49
2．接待禮儀 / 51
3．行走禮儀 / 53
4．乘車禮儀 / 54
5．就餐禮儀 / 55
6．涉外禮儀 / 61
案例分析 / 62
常用清單及模板 / 64
第6章大人物更在意小細(xì)節(jié)：商務(wù)接待 / 65
1．接待前 / 66
2．接待中 / 73
3．接待后 / 75
案例分析 / 75
常用清單及模板 / 77
第7章不開無用的會：會議組織 / 78
1．九種低效會議 / 79
2．四種會議分類方式 / 80
3．如何組織一場高效會議 / 81
案例分析 / 89
常用清單及模板 / 91
第8章內(nèi)容勝過文采：公文寫作 / 93
1．關(guān)于公文，你需要知道這五點 / 94
2．如何快速完成一篇商務(wù)公文 / 104
3．商務(wù)公文寫作注意事項 / 106
案例分析 / 107
常用清單及模板 / 109
第三篇秘書工作進(jìn)階 / 111
第9章讓領(lǐng)導(dǎo)為你提供助力：向上管理 / 112
1．為什么要向上管理 / 113
2．向上管什么 / 114
3．怎么做向上管理 / 122
案例分析 / 125
常用清單及模板 / 126
第 10章收齊領(lǐng)導(dǎo)要的東西：文件流轉(zhuǎn) / 128
1．收文 / 129
2．發(fā)文 / 136
3．五重境界 / 137
案例分析 / 138
常用清單及模板 / 140
第 11章讓高管配合你的工作：部門溝通 / 141
1．上傳下達(dá) / 143
2．協(xié)同工作 / 144
3．沖突管理 / 150
案例分析 / 152
常用清單及模板 / 155
第 12章高效管理領(lǐng)導(dǎo)的差旅：差旅安排 / 156
1．領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)單獨出差 / 157
2．陪同領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)出差 / 169
3．領(lǐng)導(dǎo)國外出差 / 172
案例分析 / 173
常用清單及模板 / 175
第 13章高效管理領(lǐng)導(dǎo)的時間：日程管理 / 176
1．“領(lǐng)導(dǎo)端口”接收的工作 / 179
2．“秘書端口”接收的工作 / 187
案例分析 / 190
常用清單及模板 / 192
第 14章用表格輕松搞定項目管理：活動策劃 / 193
1．啟動階段 / 194
2．計劃階段 / 199
3．執(zhí)行階段 / 214
4．監(jiān)控階段 / 2155．收尾階段 / 215
案例分析 / 216
常用清單及模板 / 218
第四篇秘書工作效率提升 / 219
第 15章成為“千手觀音”一樣的秘書：思路 / 220
1．想在前面 / 221
2．善假于物 / 222
3．善假于人 / 238
第 16章成為“千手觀音”一樣的秘書：工具 / 239
1．辦公軟件 / 240
2．轉(zhuǎn)換工具 / 246
3．壓縮工具 / 251
4．筆記工具 / 253
5．協(xié)同工具 / 254
6．檢索工具 / 258