本書全面系統(tǒng)地介紹安寧療護服務管理內容和流程。 全書分為上、中、下三篇。 上篇“管理篇”主要闡述安寧療護機構政策體系流程、護理管理、設置準入、人力資源配置、 崗位職責、 規(guī)章制度、 信息檔案、 教育培訓、 質量監(jiān)控、病案管理、感染防控、安全管理、 績效考評、 整合管理和醫(yī)療保險管理; 中篇“服務篇”詳細介紹安寧療護服務接待、 轉介、 評估、 癥狀控制、 姑息治療、 臨終護理、人文關懷、社會支持和生命教育;下篇“他山之石”介紹國外和中國臺灣安寧療護管理主要流程。 本書可供安寧療護中心、臨終關懷科、醫(yī)養(yǎng)結合機構、護理院等管理者和安寧療護團隊人員使用, 也可作為安寧療護人員培訓教材和參考用書。