《酒店管理概論(第2版)》以酒店生產管理過程為基礎,設定相關的任務,并以各任務所驅動的知識為載體,對酒店業(yè)務運行安排進行介紹,重點介紹了酒店的整體管理。全書共分三篇十三章。其中,上篇酒店產品準備過程的管理包括酒店概述、酒店組織管理、中外酒店經營管理比較三章,中篇酒店產品生產過程的管理包括酒店服務管理、酒店人力資源管理、酒店營銷管理、酒店財務管理、酒店物資與設備管理、酒店安全管理、酒店信息管理七章,下篇酒店產品品牌提升的管理包括酒店戰(zhàn)略管理、酒店文化建設、酒店品牌打造三章?!毒频旯芾砀耪摚ǖ?版)》在各章前有“學習目標”“案例導入”,在各章末尾安排了“關鍵概念”“課堂討論”“復習思考”等,以方便教師教學及學生理解、掌握所學知識?!毒频旯芾砀耪摚ǖ?版)》具有以下特點:(1)以酒店生產管理過程為基礎,設定相關的任務,對酒店業(yè)務運行安排及酒店的整體管理做了全面介紹,主次有序,重點突出。(2)對酒店管理基礎知識進行傳授,特別強調理論聯(lián)系實際的教學理念。(3)注重案例教學,讓學生感到酒店管理理論不是空中樓閣,它源于現(xiàn)實生活,能分析和解決實際問題。(4)為了讓學生能夠更好地將理論運用于實踐,《酒店管理概論(第2版)》采取了與實踐技能配套的拓展訓練等教學形式,學生從中既能學會酒店管理的基本理論知識,又能鍛煉和培養(yǎng)實際動手能力,增強責任觀念和憂患意識?!毒频旯芾砀耪摚ǖ?版)》可作為高等院校旅游管理類專業(yè)教材,也可供酒店從業(yè)人員學習和參考。