公立醫(yī)院績效管理與薪酬設計

1第一章公立醫(yī)院績效管理概述
2第一節(jié)公立醫(yī)院績效管理的概念及目標
3一、公立醫(yī)院績效管理的概念
9二、公立醫(yī)院績效管理的目標
12第二節(jié)公立醫(yī)院績效管理的理論基礎
12一、一般理論基礎
17二、直接理論基礎
22第三節(jié)公立醫(yī)院績效管理研究綜述
23一、公立醫(yī)院績效管理研究現(xiàn)狀
29二、公立醫(yī)院績效管理研究評價

36第二章我國公立醫(yī)院績效管理的外部環(huán)境分析
40一、社會環(huán)境
44二、醫(yī)院管理政策
47三、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
52四、醫(yī)療服務理念更新—— 價值醫(yī)療

55第三章公立醫(yī)院績效管理的國際經(jīng)驗及改革
56第一節(jié)發(fā)達國家和地區(qū)公立醫(yī)院管理模式與績效管理56一、英國醫(yī)院管理模式與績效管理
58二、美國醫(yī)院管理模式與績效管理
61三、日本醫(yī)院管理模式與績效管理
62四、新加坡醫(yī)院管理模式與績效管理
64五、中國香港地區(qū)醫(yī)院管理模式與績效管理
65第二節(jié)發(fā)達國家和地區(qū)公立醫(yī)院績效管理啟示

72第四章公立醫(yī)院績效管理的環(huán)節(jié)
74第一節(jié)公立醫(yī)院績效計劃
74一、公立醫(yī)院績效與績效計劃的含義
76二、公立醫(yī)院績效計劃遵循的原則
77三、公立醫(yī)院績效計劃的基本過程
79第二節(jié)公立醫(yī)院績效評價
79一、公立醫(yī)院績效評價的含義
80二、公立醫(yī)院績效評價指標與標準
90三、公立醫(yī)院績效評價的常用方法
94第三節(jié)公立醫(yī)院績效反饋
94一、公立醫(yī)院績效反饋的含義
96二、公立醫(yī)院績效反饋的作用

98第五章公立醫(yī)院績效管理改革與發(fā)展
99一、我國公立醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀
104二、我國公立醫(yī)院績效管理的困難與挑戰(zhàn)
107三、我國公立醫(yī)院績效管理改革的機遇
108四、我國公立醫(yī)院績效管理改革的前景展望115第六章DRGs在醫(yī)療服務績效評價中的應用
116第一節(jié)DRGs及其三個要點
116一、DRGs的理論假設和應用范圍
117二、DRGs的功能效果
117三、DRGs的應用目標
118第二節(jié)DRGs應用于醫(yī)療服務績效評價的首要前提：區(qū)域架構
120第三節(jié)DRGs實現(xiàn)醫(yī)療服務績效評價的維度與分析
121一、DRGs應用場景——基于資源約束的環(huán)境假定
123二、基于DRGs的醫(yī)療服務績效評價維度

132第七章薪酬的一般理論
134第一節(jié)公共組織的特點及理論
134一、公共組織的含義
135二、公共組織的特點
139三、巴納德的系統(tǒng)組織理論
141第二節(jié)薪酬的激勵理論
141一、需要層次理論
142二、人性假設理論
144三、期望理論
145四、雙因素理論
145五、公平理論
147六、目標設置理論
148七、委托代理理論
149八、人力資本理論
150第三節(jié)從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到總報酬戰(zhàn)略150一、總報酬戰(zhàn)略的概念
151二、我國公立醫(yī)院構建總報酬模型薪酬體系的必要性
153第四節(jié)公立醫(yī)院薪酬水平及其內(nèi)、外部決定因素
153一、公立醫(yī)院的薪酬水平
154二、公立醫(yī)院薪酬的內(nèi)、外部決定因素

159第八章公立醫(yī)院薪酬研究現(xiàn)狀及述評
160第一節(jié)國外公立醫(yī)院薪酬研究現(xiàn)狀與熱點分析
160一、資料來源與研究方法
161二、研究現(xiàn)狀
170第二節(jié)國內(nèi)公立醫(yī)院薪酬研究現(xiàn)狀及聚類分析
170一、資料來源與研究方法
172二、研究現(xiàn)狀
177第三節(jié)國內(nèi)外公立醫(yī)院薪酬制度研究述評
177一、國外公立醫(yī)院薪酬制度研究述評
178二、國內(nèi)公立醫(yī)院薪酬制度研究述評

184第九章公立醫(yī)院薪酬制度歷史演進與改革進展
185第一節(jié)我國公立醫(yī)院薪酬制度的歷史背景及歷史演進：價值選擇與模式比較
185一、新中國成立初期供給制勞務津貼(1949—1956年)
187二、職務等級工資制(1956—1985年)
189三、以職務工資為主的結構工資制(1985—1993年)
190四、科學分類基礎上的專業(yè)技術職務等級工資制(1993—2006年)
193五、崗位績效工資制(2006年至今)196第二節(jié)當前我國公立醫(yī)院薪酬制度改革進展：問題、挑戰(zhàn)
與出路
196一、公立醫(yī)院薪酬制度改革實踐進展與經(jīng)驗
208二、公立醫(yī)院薪酬制度改革的困境與挑戰(zhàn)
211三、公立醫(yī)院薪酬制度改革的條件與路徑選擇

216第十章公立醫(yī)院薪酬管理現(xiàn)狀
218第一節(jié)我國公立醫(yī)院財政補助收入、業(yè)務收入及人員經(jīng)費
支出現(xiàn)狀
218一、基本概念
219二、財政補助收入、醫(yī)療收入、人員經(jīng)費支出現(xiàn)狀
222三、現(xiàn)狀分析
227第二節(jié)我國公立醫(yī)院人力資源的薪酬水平現(xiàn)狀
227一、我國衛(wèi)生行業(yè)整體薪酬水平和公立醫(yī)院衛(wèi)生人員薪酬水平
232二、現(xiàn)狀分析
234第三節(jié)我國公立醫(yī)院薪酬改革的實踐探索
235一、福建三明模式
237二、深圳新市屬公立醫(yī)院模式
238三、上海申康模式

242第十一章公立醫(yī)院薪酬制度的國際經(jīng)驗及改革
244第一節(jié)公立醫(yī)院薪酬制度的國際和地區(qū)經(jīng)驗
244一、英國公立醫(yī)院薪酬制度
249二、美國公立醫(yī)院薪酬制度
255三、德國公立醫(yī)院薪酬制度259四、法國公立醫(yī)院薪酬制度
261五、日本公立醫(yī)院薪酬制度
263六、中國臺灣地區(qū)公立醫(yī)院薪酬制度
266第二節(jié)公立醫(yī)院薪酬制度的國際比較
266一、公立醫(yī)院薪酬制度環(huán)境比較
268二、公立醫(yī)院薪酬制度要素比較
270三、公立醫(yī)院薪酬制度潛在效果比較
271第三節(jié)國際公立醫(yī)院薪酬制度改革的趨勢及啟示
271一、國際公立醫(yī)院薪酬制度改革的趨勢
272二、國際公立醫(yī)院薪酬制度改革的啟示

279第十二章公立醫(yī)院薪酬管理方案
280第一節(jié)醫(yī)護工作的特征
280一、公益性
281二、非營利性
281三、多層次性
282四、醫(yī)療服務性
282五、公平性
282第二節(jié)醫(yī)務人員的薪酬結構
282一、薪酬制度改革背景
284二、公立醫(yī)院薪酬結構現(xiàn)狀
287第三節(jié)以績效評價為手段，建立有效的分配機制
287一、薪酬制度改革的背景
288二、建立分層分類的績效薪酬管理體系
289三、公立醫(yī)院績效考核的步驟294第四節(jié)公立醫(yī)院薪酬案例分析
294一、湖北省公立醫(yī)院現(xiàn)狀
295二、湖北省某公立醫(yī)院薪酬案例分析
300三、綜合分析

307第十三章基于期望理論的醫(yī)生薪酬制度理論與實踐分析
308第一節(jié)薪酬制度的期望理論基礎
308一、醫(yī)生行為的核心地位
309二、醫(yī)生行為與醫(yī)療服務體系績效
310三、期望理論——干預/激勵醫(yī)生行為的理論基礎
312第二節(jié)典型醫(yī)生行為模式下薪酬與支付制度的互動關系
312一、自雇醫(yī)生
314二、領薪醫(yī)生
315第三節(jié)中國公立醫(yī)院薪酬與支付制度互動的現(xiàn)狀分析
315一、現(xiàn)狀概述
316二、薪酬與支付制度互動的目標與矛盾
320三、典型地區(qū)薪酬制度改革邏輯演繹(三明市)
324四、整體性是醫(yī)生薪酬制度改革實踐的邏輯起點