汽車售后服務(wù)技術(shù)（第2版）

定　價：￥29.00

作　者：	何本瓊，羅瓊著
出版社：	人民交通出版社股份有限公司
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114157820	出版時間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車售后服務(wù)概述、汽車售后備件業(yè)務(wù)、汽車日常維修/ 維護(hù)接待業(yè)務(wù)、汽車維修/ 維護(hù)質(zhì)量管理與控制、汽車質(zhì)量擔(dān)保業(yè)務(wù)、品牌二手車業(yè)務(wù)、汽車用戶投訴處理。本書可作為職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、汽車制造與檢修專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材。