第一章像講故事一樣講道理,更容易說服他人
提高說服能力,從學會講故事開始002
故事的魔力在于感召他人006
故事有時比事實更有說服力010
一個好故事是怎樣煉成的014
第二章別急著分享故事,先了解一點說服心理學
人們心中有無數(shù)相互沖突的聲音018
說服的前提是滿足對方的心理預期021
說服是一個整合認同感的過程024
影響說服的因素比你想象中更多027
講故事的時機往往比方法更關鍵031
第三章搜集故事素材,避免無話題可聊的尷尬
生活中處處有故事,只是缺少發(fā)現(xiàn)036
培養(yǎng)故事思維的九種常用方法040
尋找故事素材的六個方向046
挑選對人們有益的故事素材051
培養(yǎng)好習慣,挖掘你的口才潛力055
第四章做好開講準備,先探明說服對象的真實需要
明確對方的身份、關系和目的060
分析說服對象真正的煩惱064
破譯行為密碼,了解對方的真實態(tài)度069
雞同鴨講的交談,只因講錯了故事073
讓故事投其所好的三個技巧077
第五章選擇合適的故事類型,把話講給對的人聽
只講那些能改變他人的故事082
能提升個人影響力的六種故事085
隨時都能用的五種主題故事089
用于解決特定問題的七類模式故事093
避免陳詞濫調,及時更新故事099
第六章活用表達技巧,讓你的故事充滿說服力
制造沖突:講故事的核心技巧104
口頭語言和肢體語言應協(xié)調一致108
內容簡潔清晰,既容易講又方便聽112
增加感官信息,讓說服對象身臨其境116
切換不同的視角,為故事注入新鮮感120
在對方最在意的地方設置懸念123
第七章抓準說服對象的情緒痛點,故事才能贏得共鳴
讓人難以被說服的六種消極心理128
找出說服對象的心理痛點133
通過故事喚醒對方的內在情感需求137
講對方希望聽到的故事,包裝你的觀點141
能否引起共鳴,取決于故事的靈魂145
第八章兼顧理性和人情味,用故事引導對方思考
咄咄逼人的故事只會激化矛盾150
塑造有血有肉的人物,給聽眾樹立榜樣154
情節(jié)貼近生活,對方自動對號入座158
訴說夢想,點燃聽者的激情161
通過故事教會說服對象怎樣換位思考165
第九章以故事化解分歧,完成說服只需七步
引導對方的思維,為說服打好基礎170
積極創(chuàng)造具有“一致性”的看法174
強調社交規(guī)范,找出雙方的相似性177
讓說服對象逐漸接受你提供的信息181
改變對方的認識,優(yōu)化你的建議184
努力激發(fā)說服對象的內在動機188
持續(xù)輸出觀念,說服對方遵從要求191
第十章?講故事者應遵守的戒律,請銘記于心
尊重說服對象,舍棄虛幻的優(yōu)越感196
別把你的說服對象當成反派角色200
不會聆聽的人將錯過真相203
勿給你的聽眾增加負罪感207
盡量用希望的故事代替責備的故事210
后記213