商務(wù)溝通技巧（第三版）

定　價：￥38.00

作　者：	張秋筠著
出版社：	對外經(jīng)貿(mào)大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787566319494	出版時間：	2018-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書依照“學習情境—導學案例—學習訓練目標—技能點—技能訓練”的框架結(jié)構(gòu)，選取某些特定商務(wù)活動所必需的工作環(huán)境和工作任務(wù)設(shè)計學習情境。在把“商務(wù)溝通基礎(chǔ)知識”簡明扼要地“導人”之后，即安排了會議溝通、客戶服務(wù)溝通、書面溝通、演講溝通、求職面試溝通、跨文化溝通六個學習情境以及22個技能點。