戰(zhàn)略管理：概念部分（第15版）

第一部分戰(zhàn)略管理概述
第1章戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
出色的戰(zhàn)略管理案例
什么是戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語
戰(zhàn)略管理的成效
為什么有些企業(yè)不進行戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的陷阱
有效戰(zhàn)略管理的指導方針
經(jīng)營戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略比較
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
綜合案例
實踐練習
注釋
第二部分戰(zhàn) 略 制 訂
第2章企業(yè)愿景與使命
出色的戰(zhàn)略管理案例
我們想成為什么樣的企業(yè)
我們的業(yè)務(wù)是什么
愿景和使命陳述的重要性(益處)
使命陳述的特點
撰寫和評價使命陳述
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第3章外部評估
外部審計的性質(zhì)
出色的戰(zhàn)略管理案例
關(guān)鍵外部因素
產(chǎn)業(yè)組織(I/O)觀點
經(jīng)濟因素
社會、文化、人口與自然環(huán)境因素
政治、政府及法律因素
技術(shù)因素
競爭因素
競爭分析： 波特五力模型
外部信息來源
預測工具與技術(shù)
行業(yè)分析： 外部因素評估矩陣
競爭態(tài)勢矩陣
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第4章內(nèi)部評估
內(nèi)部審計的性質(zhì)
出色的戰(zhàn)略管理案例
資源觀
整合戰(zhàn)略和文化
管理
營銷
財務(wù)與會計
盈虧平衡分析
生產(chǎn)與運作
研究與開發(fā)
管理信息系統(tǒng)
價值鏈分析(VCA)
內(nèi)部因素評價(IFE)矩陣
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語和概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第5章戰(zhàn)略行動
出色的戰(zhàn)略管理案例
長期目標
戰(zhàn)略類型
一體化戰(zhàn)略
強化戰(zhàn)略
市場開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)
多元化戰(zhàn)略
防御戰(zhàn)略
邁克爾·波特的5個一般戰(zhàn)略
實現(xiàn)戰(zhàn)略的方式
非營利組織和政府機構(gòu)的戰(zhàn)略管理
小企業(yè)的戰(zhàn)略管理
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第6章戰(zhàn)略分析與選擇
出色的戰(zhàn)略管理案例
戰(zhàn)略分析與選擇的性質(zhì)
戰(zhàn)略制訂綜合框架
輸入階段
匹配階段
優(yōu)勢劣勢機遇威脅(SWOT)矩陣
戰(zhàn)略地位與行動評價(SPACE)矩陣
波士頓咨詢集團(BCG)矩陣
內(nèi)部外部(IE)矩陣
大戰(zhàn)略矩陣
決策階段
定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣(QSPM)
戰(zhàn)略選擇的文化方面
戰(zhàn)略選擇的政治方面
治理問題
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第三部分戰(zhàn) 略 實 施
第7章戰(zhàn)略實施： 管理和運營問題
出色的戰(zhàn)略管理案例
戰(zhàn)略實施的性質(zhì)
管理視角
年度目標
政策
資源配置
處理沖突
結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配
重組與流程再造
業(yè)績、報酬與戰(zhàn)略掛鉤
克服變革阻力
培育支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化
戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)與作業(yè)問題
戰(zhàn)略實施中的人力資源問題
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第8章戰(zhàn)略實施： 市場營銷、財務(wù)與會計、研發(fā)及管理信息系統(tǒng)問題
戰(zhàn)略實施的性質(zhì)
出色的戰(zhàn)略管理案例
當前營銷問題
市場細分
產(chǎn)品定位/感知圖
財務(wù)與會計問題
管理信息系統(tǒng)(MIS)問題
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第四部分戰(zhàn) 略 評 估
第9章戰(zhàn)略回顧、評估與控制
戰(zhàn)略評估的性質(zhì)
出色的戰(zhàn)略管理案例
戰(zhàn)略評估框架
平衡計分卡
公開出版的戰(zhàn)略評估信息來源
有效評估系統(tǒng)的特征
權(quán)變計劃
審計
戰(zhàn)略管理在21世紀所面臨的挑戰(zhàn)
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第五部分戰(zhàn)略管理主要議題
第10章商業(yè)道德/社會責任/環(huán)境的可持續(xù)性
商業(yè)道德
出色的戰(zhàn)略管理案例
社會責任
環(huán)境可持續(xù)性
學生需要特別注意
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語及概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第11章全球/國際問題
出色的戰(zhàn)略管理案例
跨國組織
國際業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢
全球挑戰(zhàn)
全球企業(yè)稅率
美國與外國商業(yè)文化比較
各個國家的交流差異
各個國家的商業(yè)文化
各個國家/大洲的商業(yè)環(huán)境
學生需要特別注意
總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復習討論題
最新讀物
實踐練習
注釋
第六部分戰(zhàn)略管理案例分析
如何編制和演示一項案例分析
什么是戰(zhàn)略管理案例
編制案例分析的指導方針
編制用于課堂討論的案例
案例方法和演講方法
編制書面案例分析
進行口頭演示
案例分析成功的訣竅
參考讀物
口頭案例分析的演示步驟