電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)1
任務(wù)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)2
活動(dòng)1認(rèn)知電子商務(wù)2
活動(dòng)2走訪區(qū)域電商界代表人物與電商園區(qū)6
任務(wù)2了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)9
活動(dòng)1探究新型電子商務(wù)10
活動(dòng)2了解未來電子商務(wù)發(fā)展方向12
活動(dòng)3知悉電子商務(wù)立法情況13

項(xiàng)目二了解電子商務(wù)技術(shù)19
任務(wù)1認(rèn)識(shí)因特網(wǎng)20
活動(dòng)1初識(shí)因特網(wǎng)20
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)IP地址和域名23
活動(dòng)3熟知因特網(wǎng)的接入方式30
任務(wù)2了解電子商務(wù)安全技術(shù)33
活動(dòng)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)33
活動(dòng)2知悉電子商務(wù)安全技術(shù)37

項(xiàng)目三知悉電子商務(wù)模式45
任務(wù)1知悉B2B電子商務(wù)模式46
活動(dòng)1了解B2B電子商務(wù)模式46
活動(dòng)2分析B2B典型代表網(wǎng)站51
任務(wù)2知悉B2C電子商務(wù)模式56
活動(dòng)1了解B2C電子商務(wù)模式56
活動(dòng)2分析B2C典型代表網(wǎng)站64
任務(wù)3知悉C2C電子商務(wù)模式68
活動(dòng)1了解C2C電子商務(wù)模式69
活動(dòng)2分析C2C典型代表網(wǎng)站75
任務(wù)4知悉O2O電子商務(wù)模式79
活動(dòng)1了解O2O電子商務(wù)模式80
活動(dòng)2分析O2O典型代表網(wǎng)站84電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)目錄項(xiàng)目四淺試電子支付88
任務(wù)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)支付89
活動(dòng)1了解電子商務(wù)支付安全技術(shù)89
活動(dòng)2體驗(yàn)快捷支付95
活動(dòng)3嘗試移動(dòng)支付98
任務(wù)2了解電子銀行102
活動(dòng)1開通網(wǎng)上銀行103
活動(dòng)2使用第三方支付108
活動(dòng)3使用網(wǎng)上銀行給支付寶充值113

項(xiàng)目五認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流118
任務(wù)1初識(shí)物流119
活動(dòng)1走進(jìn)物流119
活動(dòng)2了解物流模式127
任務(wù)2知悉電子商務(wù)物流配送133
活動(dòng)1了解電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送133
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流技術(shù)及物流設(shè)備137

項(xiàng)目六認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷145
任務(wù)1初識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷146
活動(dòng)1知悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷146
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法148
任務(wù)2開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷161
活動(dòng)1熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容162
活動(dòng)2了解網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)163
活動(dòng)3了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷164

項(xiàng)目七熟悉電子商務(wù)崗位176
任務(wù)1走進(jìn)招聘市場(chǎng)177
活動(dòng)1了解電子商務(wù)人才需求177
活動(dòng)2關(guān)注網(wǎng)上招聘179
任務(wù)2走進(jìn)網(wǎng)店美工182
活動(dòng)1商品拍攝與圖片處理183
活動(dòng)2網(wǎng)店裝修與美化191
任務(wù)3走進(jìn)產(chǎn)品編輯196
活動(dòng)1優(yōu)化商品標(biāo)題與描述197
活動(dòng)2商品發(fā)布與推薦200
任務(wù)4走進(jìn)營(yíng)銷專員202
活動(dòng)1宣傳推廣網(wǎng)店203
活動(dòng)2網(wǎng)店促銷215
任務(wù)5走進(jìn)網(wǎng)店客服221
活動(dòng)1做好銷售客服，促成完美交易222
活動(dòng)2做好售后客服，贏取更多回頭客229

項(xiàng)目八電子商務(wù)實(shí)踐237
任務(wù)1個(gè)人電子商務(wù)實(shí)踐238
活動(dòng)1我要買——網(wǎng)上購物238
活動(dòng)2我要賣——開網(wǎng)店與運(yùn)營(yíng)推廣243
任務(wù)2企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐246
活動(dòng)1參與規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站247
活動(dòng)2參與策劃企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方案249
任務(wù)3移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐255
活動(dòng)1創(chuàng)建微信公眾號(hào)255
活動(dòng)2管理微信公眾號(hào)262

參考答案271

參考文獻(xiàn)276