醫(yī)院員工規(guī)范化崗前培訓教材

上篇
第一章 醫(yī)院概況和文化
一、醫(yī)院沿革史
二、醫(yī)院基本概況
三、組織結構介紹
四、醫(yī)院文化
第二章 醫(yī)學職業(yè)道德教育
第一節(jié) 各崗位職業(yè)行為規(guī)范
第二節(jié) 基本形象和職業(yè)禮儀
一、醫(yī)療活動中基本形象和職業(yè)禮儀的重要性
二、醫(yī)務人員儀容和職業(yè)禮儀標準
三、體態(tài)禮儀
四、工作禮儀
第三節(jié) 語言藝術
一、醫(yī)療活動中語言藝術的重要性
二、應用語言的原則
三、語言的適用性
四、語言的運用
五、提高語言技巧的途徑
六、語言禮儀
第四節(jié) 醫(yī)患溝通
一、醫(yī)患溝通的定義
二、醫(yī)患溝通常見問題
三、醫(yī)患溝通的基本原則
四、醫(yī)患溝通的內容
五、醫(yī)患溝通中需要重點把握的問題
六、構建有效醫(yī)患溝通的方法和途徑
七、術前談話的“5R”原則
第五節(jié) 醫(yī)德醫(yī)風管理制度
一、國家相關文件要求
二、醫(yī)德醫(yī)風管理辦法
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設舉措
第三章 醫(yī)學倫理學
第一節(jié) 醫(yī)學倫理學與生命倫理學的關系與發(fā)展演變
一、醫(yī)學倫理學的定義
二、醫(yī)學倫理學的研究對象和內容
三、醫(yī)學倫理學的歷史發(fā)展
四、生命倫理學的定義與發(fā)展
五、生命倫理學的主要研究內容
第二節(jié) 醫(yī)生與病人的權利和義務
一、醫(yī)師的權利
二、醫(yī)師的義務
三、病人的權利
四、病人的義務
第三節(jié) 臨終關懷
一、臨終的概念和含義
二、臨終病人的要求
三、臨終關懷的原則
四、臨終護理
第四章 人力資源管理制度
第一節(jié) 聘用管理辦法
一、試用期管理
二、合同管理
三、離職管理
第二節(jié) 培訓管理制度
一、在職培訓管理制度
二、外出進修學習、出國培訓管理制度
第三節(jié) 異動管理制度
一、晉升管理辦法
二、崗位調整管理制度
第四節(jié) 考勤管理制度
一、考勤制度
二、請假制度
三、值班、加班制度
第五節(jié) 獎懲制度
第五章 團隊精神與人文精神教育
……
第六章 安全管理
下篇
第七章 醫(yī)療專業(yè)培訓
第八章 護理專業(yè)培訓
第九章 藥師專業(yè)培訓
第十章 技師專業(yè)培訓
第十一章 科研專業(yè)培訓
第十二章 院感培訓內容
第十三章 醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)
參考文獻
附錄 醫(yī)院員工規(guī)范化崗前培訓相關法律法規(guī)