決策神經(jīng)科學(xué)與口碑再傳播行為

第1章 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究問(wèn)題、目的與意義 1.3 研究方法與技術(shù)路線 1.4 研究框架與內(nèi)容安排 1.5 研究的創(chuàng)新之處 第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述 2.1 口碑再傳播相關(guān)研究 2.1.1 口碑傳播與口碑再傳播 2.1.2 口碑再傳播影響因素 2.1.3 口碑再傳播作用機(jī)制 2.2 口碑再傳播評(píng)估決策理論基礎(chǔ) 2.2.1 消費(fèi)者決策的相關(guān)研究 2.2.2 消費(fèi)者態(tài)度的相關(guān)研究 2.2.3 消費(fèi)者態(tài)度改變的相關(guān)研究 2.2.4 消費(fèi)者行為意愿的相關(guān)研究 2.3 與評(píng)估決策相關(guān)的決策神經(jīng)科學(xué)理論及成果 2.3.1 決策神經(jīng)科學(xué)與消費(fèi)者決策 2.3.2 態(tài)度與評(píng)估 2.3.3 契合性判斷與相似性判斷 2.3.4 可信性判斷 2.3.5 品牌效應(yīng) 2.4 對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)與理論的評(píng)述 第3章 模型構(gòu)建與假設(shè)提出 3.1 口碑再傳播評(píng)估決策跨學(xué)科理論邏輯整合 3.1.1 傳統(tǒng)消費(fèi)者決策理論下再傳播評(píng)估決策過(guò)程解析 3.1.2 決策神經(jīng)科學(xué)理論下再傳播評(píng)估決策過(guò)程解析 3.1.3 口碑再傳播評(píng)估決策相關(guān)理論邏輯整合 3.2 概念模型構(gòu)建 3.3 變量定義與研究假設(shè) 3.3.1 品牌感知質(zhì)量 3.3.2 感知相似性 3.3.3 口碑可信性 3.3.4 感知契合性 3.3.5 品牌態(tài)度與再傳播意愿 3.3.6 品牌知名度的調(diào)節(jié)作用 3.3.7 口碑類(lèi)型的調(diào)節(jié)作用 3.3.8 研究假設(shè)匯總 第4章 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集 4.1 研究設(shè)計(jì) 4.1.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 4.1.2 變量測(cè)量 4.1.3 問(wèn)卷形成 4.2 研究前測(cè) 4.2.1 前測(cè)內(nèi)容與方法 4.2.2 cFA評(píng)估內(nèi)容與模型擬合指標(biāo) 4.2.3 前測(cè)樣本數(shù)據(jù)收集與評(píng)估 4.3 數(shù)據(jù)收集 第5章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn) 5.1 數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析 5.1.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)特征 5.1.2 測(cè)量指標(biāo)的描述性統(tǒng)計(jì) 5.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量的驗(yàn)證性分析 5.3 理論模型的結(jié)構(gòu)方程分析 5.3.1 正面口碑再傳播結(jié)構(gòu)方程模型分析 5.3.2 負(fù)面口碑再傳播結(jié)構(gòu)方程模型分析 5.4 口碑類(lèi)型的調(diào)節(jié)作用分析 5.4.1 基于全樣本的口碑類(lèi)型調(diào)節(jié)作用分析 5.4.2 基于知名品牌的口碑類(lèi)型調(diào)節(jié)作用分析 5.4.3 基于不知名品牌的口碑類(lèi)型調(diào)節(jié)作用分析 5.5 品牌知名度的調(diào)節(jié)作用分析 5.5.1 基于正面口碑的品牌知名度調(diào)節(jié)作用分析 5.5.2 基于負(fù)面口碑的品牌知名度調(diào)節(jié)作用分析 5.6 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果總結(jié) 第6章 研究結(jié)果討論 6.1 基于概念模型的總體結(jié)果討論 6.2 基于品牌知名度的口碑類(lèi)型調(diào)節(jié)作用討論 6.3 基于口碑類(lèi)型的品牌知名度調(diào)節(jié)作用討論 6.4 研究結(jié)果綜合討論 第7章 研究結(jié)論、管理啟示與未來(lái)研究展望 7.1 主要研究結(jié)論 7.2 管理啟示 7.3 研究局限與未來(lái)研究展望 附錄 附錄A 情景實(shí)驗(yàn)材料 附錄B 正式問(wèn)卷 參考文獻(xiàn) 索引