精益CEO：工業(yè)4.0時代的卓越管理

第 一 章企業(yè)中常見的資源浪費(fèi)　//001
大規(guī)模生產(chǎn)的奇跡　//004
功能只占次要地位　//007
最佳方案　//009
數(shù)字游戲　//010
透過機(jī)器角度看人　//012
痛苦的覺醒　//013
“我告訴他們要動腦子，而不只是一味地努力”　//014
將質(zhì)量置于首位　//016
第　二 章精益：生產(chǎn)管理的徹底革新 //017
從反方向看大規(guī)模生產(chǎn)　//019
重新定義工作及管理　//022
信息可視化的重要性　//024
縮短時間　//025
供應(yīng)商也是生產(chǎn)合作伙伴　//025
3萬英尺以上的生產(chǎn)　//026
繼續(xù)走鋼絲的表演　//027
勢不可擋的發(fā)展勢頭　//028
豐田成為全球性發(fā)展力　//032
秘密揭曉　//034
第　三 章當(dāng)西方遇見不可思議的東方 //037
“這是我見過的最糟糕的工廠”　//040
揭開生產(chǎn)的迷霧　//046
用真實(shí)數(shù)字說話　//048
“我們現(xiàn)在是3次，目標(biāo)是20次？”　//050
尊敬的真正含義　//051
不尋常的收購故事　//053
引領(lǐng)變革潮流　//053
“叫你們CEO來……”　//055
第　四 章擺脫財(cái)務(wù)困境的新方法 //057
誤導(dǎo)人的數(shù)字，糟糕的決定　//059
一位不滿財(cái)務(wù)報(bào)表的會計(jì)對浪費(fèi)說不　//061
用一半空間讓生產(chǎn)力翻番　//062
將家族產(chǎn)業(yè)從危機(jī)邊緣挽救回來　//064
越慢越好　//066
公司價(jià)值：信任　//069
不只是收支報(bào)表　//070
市場崩潰后的重建　//071
“身處一片垃圾之中”　//074
“為什么存在這種公司？”　//076
預(yù)防2008年的危機(jī)　//078
在公司范圍內(nèi)實(shí)行精益管理　//079
重新定義細(xì)致入微的商人　//081
找回初衷　//085
第　五 章低成本提高產(chǎn)能 //087
“我父親討厭庫存”　//089
“走出去看看”的行政命令　//090
維持收益與熱情　//093
在可持續(xù)發(fā)展之路上創(chuàng)造傳奇　//095
反思自己　//099
第　六 章切實(shí)提高員工積極性 //105
巴士公司的翻身仗　//107
全力推進(jìn)改革　//110
平衡創(chuàng)造力與規(guī)章制度　//112
凡事皆有發(fā)展空間　//116
第　七 章建設(shè)精誠合作的管理團(tuán)隊(duì) //119
“我也聽到同樣的說法……”　//121
讓管理者學(xué)會觀察　//124
追究責(zé)任——但不是為了羞辱或責(zé)怪　//125
打破隔閡　//128
創(chuàng)造新紀(jì)錄　//132
第　八 章以人為本 //133
以人為本的傳遞機(jī)制　//138
讓理念與方法統(tǒng)一　//140
雪球成為最終動力　//141
“溫暖的家庭會怎么做？”　//142
關(guān)注更廣闊的社區(qū)　//143
重新審視所謂的“缺陷”　//145
“你也能做到”　//152
讓二手店煥發(fā)生機(jī)　//152
第　九 章建立學(xué)習(xí)型企業(yè) //157
讓人們具備自主學(xué)習(xí)的能力　//160
謙虛又不失自信　//163
加州戰(zhàn)勝密歇根州　//165
將理念分享作為策略　//166
在整個組織內(nèi)開展變革　//169
一項(xiàng)大膽的計(jì)劃　//172
精益創(chuàng)業(yè)：要么盡快學(xué)習(xí)，要么消亡　//173
快速發(fā)展背景下的學(xué)習(xí)型文化氛圍　//176
精益創(chuàng)業(yè)運(yùn)動　//177
從創(chuàng)業(yè)到生產(chǎn)　//178
讓員工參與進(jìn)來　//181
第　十 章構(gòu)建多元化公司 //183
啟程　//188
尋找建立價(jià)值流的契機(jī)　//189
圍繞客戶價(jià)值擴(kuò)大參與度　//191
支撐倒置的組織架構(gòu)　//193
成為頂尖企業(yè)　//194
以身作則　//196
第　十一 章減少過度依賴CEO //199
不失質(zhì)疑態(tài)度的強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力　//205
學(xué)習(xí)是個雙向過程　//206
將產(chǎn)能提高5倍　//208
第　十二 章解決醫(yī)療服務(wù)業(yè)內(nèi)成本—質(zhì)量的永恒難題 //213
醫(yī)療服務(wù)業(yè)的秘密武器　//220
醫(yī)療服務(wù)業(yè)的全新管理模式　//220
重新審視醫(yī)生、護(hù)士及患者的角色　//222
醫(yī)療業(yè)還有救嗎？　//224
大型變革的解決方案　//225
組建強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)　//228
建立以患者為中心的醫(yī)療組織　//231
一次悲劇帶來的教訓(xùn)　//232
醫(yī)療服務(wù)業(yè)的希望　//233
消除理念差異　//234
“我們讓病人們等太久了”　//236
實(shí)現(xiàn)可信賴醫(yī)療的目標(biāo)　//238
第　十三 章政府組織內(nèi)踐行并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值 //241
來自私營領(lǐng)域的一臂之力　//243
建立全州范圍內(nèi)的改革　//245
超速罰單的意義　//247
“持續(xù)改善帶來的長久效應(yīng)”　//248
將精益管理視為政府命令　//249
在員工中貫徹改革方法　//250
“一切都有關(guān)統(tǒng)一”　//253
推進(jìn)重大決策　//257
為公眾服務(wù)的決心　//259
第　十四 章結(jié)論 //261
精益管理CEO如何引領(lǐng)變革　//264
精益CEO積極參與一線工作　//265
精益CEO都是公司管理改革的統(tǒng)籌執(zhí)行者　//265
精益CEO都能營造相互信任的企業(yè)文化　//266
精益CEO都對奮斗目標(biāo)堅(jiān)持不懈且嚴(yán)于律己　//266
精益企業(yè)如何打敗非精益企業(yè)　//266
精益能讓人發(fā)揮最大潛能　//266
精益讓管理者對現(xiàn)實(shí)有最真切的感受　//267
為什么不是所有CEO都接受精益管理？　//270
與外界分享　//270
注釋　//273