現(xiàn)代軍隊精細(xì)化管理

第一章 精細(xì)化管理及其在軍隊的運(yùn)用
一、精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵
（一）精細(xì)化管理的基本概念
（二）精細(xì)化管理的主要特點(diǎn)
（三）精細(xì)化管理與模糊管理
二、精細(xì)化管理的歷史解讀
（一）古代管理思想中蘊(yùn)含的精細(xì)化管理觀點(diǎn)
（二）近代工業(yè)發(fā)展奠定精細(xì)化管理重要基石
（三）計算機(jī)等技術(shù)發(fā)展催生現(xiàn)代精細(xì)化管理
（四）社會信息化轉(zhuǎn)型促進(jìn)精細(xì)化管理快速發(fā)展
三、軍隊建設(shè)中運(yùn)用精細(xì)化管理
（一）軍隊精細(xì)化管理的含義
（二）外軍精細(xì)化管理發(fā)展過程
（三）精細(xì)化管理在我軍的應(yīng)用
四、加快軍隊精細(xì)化管理創(chuàng)新
（一）戰(zhàn)爭形態(tài)和作戰(zhàn)方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求
（二）武器裝備信息化程度日益提高的迫切需要
（三）保持軍隊集中統(tǒng)一和安全穩(wěn)定的客觀需求
（四）提高軍隊管理質(zhì)量效益的必然途徑
第二章 軍隊精細(xì)化管理的基本要求
一、以科學(xué)的定量分析為基礎(chǔ)
（一）沒有定量，就沒有管理
（二）運(yùn)用科學(xué)的量化分析方法
（三）注重從定性到定量綜合集成
二、以細(xì)節(jié)的精益求精促質(zhì)量
（一）道自微而生
（二）培養(yǎng)“細(xì)節(jié)”精神
（三）明確“細(xì)節(jié)”要求
三、以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)秩序
（一）沒有規(guī)矩，難成方圓
（二）確立科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)
（三）以管理標(biāo)準(zhǔn)約束行為
四、以持續(xù)的流程優(yōu)化求卓越
（一）科學(xué)設(shè)計工作流程
（二）運(yùn)用流程規(guī)范工作
（三）持續(xù)進(jìn)行流程優(yōu)化
第三章 軍隊精細(xì)化管理的運(yùn)行流程
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，確立精細(xì)化管理目標(biāo)
（一）樹立精細(xì)化管理意識
（二）調(diào)查研究查找問題
（三）確立精細(xì)化管理目標(biāo)
二、制定精細(xì)化管理計劃和評估指標(biāo)體系
（一）制定精細(xì)化管理計劃
（二）構(gòu)建精細(xì)化管理評估指標(biāo)體系
（三）評估貫穿精細(xì)化管理全過程
三、保持動態(tài)的反饋控制與溝通協(xié)調(diào)
（一）信息反饋掌握偏差
（二）運(yùn)用多種控制手段
（三）保持順暢溝通協(xié)調(diào)
四、實(shí)施考核評估和科學(xué)激勵
（一）進(jìn)行科學(xué)公正的考核評估
（二）實(shí)施方式多樣的科學(xué)激勵
（三）認(rèn)真總結(jié)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第四章 軍隊精細(xì)化管理的主要方法
一、6蠊芾矸椒¨
（一）以數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動管理
（二）6蠊芾淼鬧饕街è
（三）6蠊芾淼拇蔥輪?
二、“零缺陷”管理方法
（一）零缺陷管理的主要內(nèi)容
（二）零缺陷管理的主要步驟
（三）零缺陷管理需具備的能力
三、TQM管理方法
（一）TQM管理的基本要求
（二）TQM管理的三大基礎(chǔ)
（三）TQM管理的技術(shù)方法
（四）運(yùn)用TQM管理應(yīng)注意的問題
四、項目管理方法
（一）項目與項目管理
（二）項目管理的主要步驟
（三）項目管理需把握的幾個問題
五、矩陣管理方法
（一）矩陣與矩陣管理方法
（二）矩陣管理方法的主要特點(diǎn)
（三）運(yùn)用矩陣方法需把握的問題
六、PDCA管理方法
（一）PDCA管理循環(huán)的含義
（二）PDCA循環(huán)的步驟．
（三）PDCA循環(huán)的基本要求
七、知識管理方法
（一）知識就是力量
（二）知識管理的要求與措施
（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
第五章 軍隊精細(xì)化管理的重要手段
一、行政管理手段
（一）行政管理手段的主要特點(diǎn)
（二）行政管理手段的重要作用
（三）行政管理手段的基本要求
二、法治管理手段
（一）依法施管是各國軍隊普遍做法
（二）依法施管要完善法規(guī)體系
（三）依法施管關(guān)鍵在抓好落實(shí)
三、管理教育手段
（一）做好人的管理工作要耐心細(xì)致
（二）管理教育是我軍特有的管理手段
（三）堅持“兩個經(jīng)?！毕嗷ト诤?br />四、行為科學(xué)手段
（一）把握行為科學(xué)的基本原理
（二）針對人的行為動機(jī)進(jìn)行管理
（三）促進(jìn)官兵的自我實(shí)現(xiàn)和成長進(jìn)步
五、心理學(xué)手段
（一）軍隊精細(xì)化管理運(yùn)用心理學(xué)手段
（二）運(yùn)用心理學(xué)原理進(jìn)行管理的主要方式
（三）運(yùn)用心理學(xué)原理進(jìn)行管理應(yīng)注重的問題
第六章 軍隊精細(xì)化管理的科技支撐
一、運(yùn)籌學(xué)原理與模型
（一）運(yùn)籌學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）運(yùn)籌學(xué)的主要模型
（三）應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)原理的主要步驟
二、系統(tǒng)學(xué)與系統(tǒng)工程
（一）系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）系統(tǒng)管理的主要觀點(diǎn)
（三）系統(tǒng)管理的基本步驟
三、信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
（一）信息與信息技術(shù)
（二）信息技術(shù)在管理中的運(yùn)用
（三）運(yùn)用信息系統(tǒng)增強(qiáng)管理效能
四、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用
（一）大數(shù)據(jù)時代悄然來臨
（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要意義
（三）軍隊管理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)
第七章 ×師精細(xì)化管理案例分析
一、×師精細(xì)化管理的基本情況
（一）排除各種阻力，形成精細(xì)化管理共識
（二）克服重重困難，導(dǎo)彈營先行試點(diǎn)探索
（三）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全師廣泛推廣應(yīng)用
（四）積極探索創(chuàng)新，提高精細(xì)化管理水平
二、×師精細(xì)化管理的主要措施
（一）優(yōu)化流程規(guī)范行為
（二）細(xì)化量化管理要求
（二）充分運(yùn)用信息技術(shù)
（三）塑造精細(xì)化管理文化
三、×師精細(xì)化管理的重要啟示
（一）轉(zhuǎn)變觀念是前提
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵
（三）改革創(chuàng)新是動力
（四）持之以恒是保證
第八章 美國空軍精細(xì)化管理案例分析
一、美國空軍精細(xì)化管理的發(fā)展過程
（一）管理動因
（二）管理目標(biāo)
（三）管理要求
（四）實(shí)施步驟
二、美國空軍精細(xì)化管理的主要手段
（一）OODA循環(huán)
（二）價值流圖分析
（三）持續(xù)流程改進(jìn)
三、美國空軍精細(xì)化管理的啟示
（一）軍隊管理必須不斷創(chuàng)新發(fā)展
（二）軍隊管理必須向戰(zhàn)斗力聚焦
（三）運(yùn)用先進(jìn)管理方法與技術(shù)
（四）構(gòu)建追求卓越的管理文化
主要參考文獻(xiàn)
后記