四川省全國導(dǎo)游人員資格考試復(fù)習(xí)資料四川導(dǎo)游實(shí)務(wù)

定　價：￥20.00

作　者：	陳乾康主編；四川省旅游局
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：	四川省全國導(dǎo)游人員資格考試復(fù)習(xí)資料
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503253829	出版時間：	2015-07-01	包裝：
開本：	32	頁數(shù)：	202	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　導(dǎo)游實(shí)務(wù)的全面系統(tǒng)介紹，導(dǎo)考教材套裝中六本之一。

作者簡介

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圖書目錄

第一章導(dǎo)游概述
第一節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)
一、專業(yè)導(dǎo)游的出現(xiàn)
二、導(dǎo)游服務(wù)的方式
三、導(dǎo)游服務(wù)的地位
四、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)
五、導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)
六、導(dǎo)游服務(wù)的原則
第二節(jié) 導(dǎo)游員
一、如何成為導(dǎo)游員
二、導(dǎo)游人員的分類
三、導(dǎo)游人員的職責(zé)
四、導(dǎo)游人員的素質(zhì)
第三節(jié) 導(dǎo)游人員的管理
一、導(dǎo)游人員計分與年審管理
二、導(dǎo)游工作紀(jì)律和禁忌
……