IT執(zhí)行力（第2版）

定　價：￥108.00

作　者：	[美] 約翰·巴舍（John Baschab）著；銀行業(yè)信息科技風(fēng)險管理高層指導(dǎo)委員會譯
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	銀行業(yè)信息化叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302412458	出版時間：	2015-09-01	包裝：	精裝
開本：	16開	頁數(shù)：	450	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本次出版的《IT執(zhí)行力》是第二版，是在第版理論框架基礎(chǔ)上，對知識體系和框架進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，不僅更新了數(shù)據(jù)，還增加了IT治理、執(zhí)行力、外包與離岸外包、開源軟件與服務(wù)器虛擬化等新的重要內(nèi)容。對信息時代企業(yè)及IT部門面臨的各種挑戰(zhàn)，以及公司管理層和CIO們應(yīng)對這些挑戰(zhàn)策略及方法做了更為詳盡的描述?！禝T執(zhí)行力（第2版）》還提供了度量、評價、優(yōu)化IT執(zhí)行力的具體方法和案例，包括有效幫助讀者客觀評價現(xiàn)有IT運(yùn)營、風(fēng)險狀況，找準(zhǔn)問題要害，及持續(xù)改進(jìn)計劃，包括幫助CEO和CIO們正確識別出企業(yè)信息化早期IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的“糾結(jié)”，并給出了走出“困境”的方法。這對于中國的銀行和企業(yè)同樣有著積極的參考作用。此外，《IT執(zhí)行力（第2版）》還從執(zhí)行層面為IT的每一個角色和職能做了定義，并提供了專門的策略、方法和實務(wù)工具，進(jìn)一步增強(qiáng)了其可操作性?！禝T執(zhí)行力（第2版）》可作為企業(yè)管理層IT領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升的工具書，同時，也可以作為信息時代企業(yè)管理層創(chuàng)新能力建設(shè)、提升的輔導(dǎo)書。

作者簡介

暫缺《IT執(zhí)行力（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第一部分 IT的戰(zhàn)略定位
第1章 IT的困境
1．1 IT的價值
1．2 IT的不幸
1．3 燒錢的IT
1．4 IT滿意度
1．5 IT的困境
第2章 IT的無效及其原因
2．1 IT無效的癥狀
2．1．1 滿意度
2．1．2 預(yù)算
2．1．3 項目
2．1．4 人員
2．2 IT無效的原因
2．3 速效的IT管理
第3章 IT成本
3．1 IT成本的重要性
3．2 IT費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)制定
3．3 IT費(fèi)用——趨勢、比較和標(biāo)準(zhǔn)
3．3．1 IT資金預(yù)算
3．3．2 IT總費(fèi)用
3．3．3 IT花費(fèi)的績效
3．3．4 定義IT費(fèi)用和識別隱性成本
3．3．5 IT費(fèi)用水平的估算
3．4 IT成本的關(guān)鍵驅(qū)動因素
3．5 規(guī)模效應(yīng)
3．6 IT成本與企業(yè)戰(zhàn)略的融合
3．6．1 根據(jù)成本標(biāo)準(zhǔn)采取行動
3．7 IT成本決策
第4章 IT的范疇與戰(zhàn)略定位
4．1 IT定位的重要性
4．2 IT工作范圍
4．2．1 治理視角
4．2．2 問題管理
4．2．3 運(yùn)營和基礎(chǔ)設(shè)施基線支持與項目
4．2．4 應(yīng)用基線支持與項目
4．2．5 IT范圍
4．3 確定IT戰(zhàn)略重點(diǎn)
4．3．1 IT實用原則
4．3．2 總結(jié)
4．4 IT管理方法
4．4．1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫
4．4．2 IT服務(wù)管理
4．4．3 ISO/IEC20000
4．4．4 ISO/IEC17799
4．4．5 信息與相關(guān)技術(shù)控制目標(biāo)
4．4．6 扎克曼企業(yè)體系架構(gòu)
第二部分 IT部門管理
第5章 IT組織
5．1 部門管理的重要性
5．1．1 IT部門組織概述
5．2 IT部門的組織結(jié)構(gòu)
5．3 IT基礎(chǔ)設(shè)施組與運(yùn)營
5．3．1 服務(wù)臺
5．3．2 終端用戶支持/中斷修復(fù)組
……
第三部分 IT深化管理