創(chuàng)造性地解決公共沖突

定　價：￥30.00

作　者：	李亞著
出版社：	人民出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	公共管理政治軍事

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ISBN：	9787010152028	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　竹衣巷的居商矛盾遷延已久；寧海市的地鐵和公交價格調(diào)整引發(fā)了廣泛爭議；凌云市擬興建的垃圾焚燒發(fā)電廠遭到市民的抵制。這都是社會生活中司空見慣的公共沖突。李亞編*的這本《創(chuàng)造性地解決公共沖突》聚焦中國場景，以上述三個案例為引子，在分析主流沖突處置策略局限性的基礎(chǔ)上，試圖為公共沖突的當(dāng)事方和干預(yù)者提供一套替代性的方法——通過沖突方的對話與協(xié)商，*大限度地達成共識、實現(xiàn)共贏。對于深受公共沖突困擾的政府官員、各類組織以及社會公眾而言，本書是一部開卷有益的實踐指南。它不只告訴人們該怎么做，還試圖將蘊含的理論問題融入其中，使讀者閱讀后能有*多的思考和啟迪。本書的讀者對象還包括在沖突解決、公共管理與公共政策、社會管理、城市規(guī)劃、行政立法、社區(qū)治理等領(lǐng)域從事教學(xué)、研究和咨詢的專業(yè)人士，它也可以用作實務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)域本科生與研究生的教材或?qū)I(yè)讀物。

作者簡介

　　李亞，博士，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院公共管理系教授，公共政策實驗室／公共沖突解決研究中心主任，美國錫拉丘茲大學(xué)麥克斯維爾學(xué)院沖突與協(xié)作研究中心研究員。當(dāng)前研究興趣為協(xié)商式政策分析、公共沖突解決、公共參與。已出版*作有：《政府管理創(chuàng)新與系統(tǒng)思維》（北京大學(xué)出版社，2002）、《價格聽證指南》（中國經(jīng)濟出版社，2010）、《利益博弈政策實驗方法：理論與應(yīng)用》（北京大學(xué)出版社，2011）。

圖書目錄

第一章無處不在的紛爭與沖突一、竹衣巷中的風(fēng)波二、公交價格調(diào)整引發(fā)的爭議三、難以落址的垃圾焚燒發(fā)電廠四、問題——如何更好地解決公共領(lǐng)域的紛爭與沖突第二章認(rèn)識沖突和公共沖突一、沖突二、公共沖突第三章應(yīng)對公共沖突的常用策略及其問題一、沖突當(dāng)事方的元策略二、政府決策者的傳統(tǒng)沖突處置策略三、政府決策者的幾種新策略第四章創(chuàng)造性沖突解決的核心理念一、以共贏為目標(biāo) 二、基于利益的協(xié)商三、真誠、有效的溝通與對話四、增強創(chuàng)造性五、關(guān)于協(xié)商與共贏的再思考第五章竹衣巷的協(xié)商會議一、發(fā)起協(xié)商會議二、協(xié)商的啟動三、協(xié)商會議中的溝通與對話四、竹衣巷的創(chuàng)造性方案五、磋商和達成協(xié)議第六章公共沖突解決的其他模式一、公共沖突的調(diào)解二、利用已有的參與機制第七章公共沖突解決的難點與化解之道一、面對涉及較強專業(yè)性的沖突二、應(yīng)對棘手的公共沖突第八章對沖突干預(yù)者與當(dāng)事方的提示一、與傳統(tǒng)思維博弈二、對沖突干預(yù)者的提示三、對沖突當(dāng)事方的提示四、建立公共沖突管理系統(tǒng) 第九章結(jié)束語：走向新思維附錄一公共沖突解決的美國經(jīng)驗一、沖突解決領(lǐng)域的源流和整合二、公共沖突解決領(lǐng)域的演進和發(fā)展附錄二竹衣巷的協(xié)商會議規(guī)則參考文獻后記