高速公路車輛通行費收費員職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)指導(dǎo)書

第一章 概述
第二章 選擇題及解題技巧分析
第三章 判斷題及解題技巧分析
第四章 技能考核題型分析
第二篇 高速公路車輛通行費收費員職業(yè)技能鑒定考點及習(xí)題
理論篇 高速公路基本知識
第一章 高速公路概述
第二章 廣東省高速公路現(xiàn)狀與發(fā)展
第三章 高速公路營運管理
第四章 高速公路收費管理
技能篇 高速公路收費實務(wù)
第一章 收費系列人員崗位職責(zé)及工作流程
第二章 車型、車種的判別
第三章 財務(wù)基本知識
第四章 電腦收費系統(tǒng)操作流程
第五章 手工收費、發(fā)卡操作流程
第六章 收費文明服務(wù)
第七章 機電設(shè)備維護
第八章 隊列訓(xùn)練
第九章 安全實務(wù)
第十章 收費現(xiàn)場管理
第十一章 高速公路車輛通行費收費員職業(yè)心理健康與調(diào)適
第三篇 高速公路車輛通行費收費員職業(yè)技能鑒定模擬試題
模擬試題（一）
模擬試題（二）
模擬試題（三）
模擬試題（四）
模擬試題（五）
模擬試題（六）
模擬試題（七）
模擬試題（八）
附錄一 車輛通行費收費員職業(yè)標準
附錄二 中華人民共和國勞動法
附錄三 中華人民共和國公路法
附錄四 中華人民共和國道路交通安全法
附錄五 中華人民共和國收費公路管理條例
附錄六 廣東省公路條例
附錄七 參考答案
課后習(xí)題答案
模擬試題答案
參考文獻