零售管理

項(xiàng)目一 零售管理入門(mén)
任務(wù)一 零售與零售企業(yè)
任務(wù)二 零售管理
任務(wù)三 零售業(yè)發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)
項(xiàng)目二 零售戰(zhàn)略管理
任務(wù)一 了解企業(yè)戰(zhàn)略
任務(wù)二 零售企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
任務(wù)三 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
任務(wù)四 企業(yè)形象戰(zhàn)略
項(xiàng)目三 商圈調(diào)研與分析
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)商圈
任務(wù)二 商圈調(diào)研
任務(wù)三 商圈劃定與分析
項(xiàng)目四 零售地點(diǎn)選擇
任務(wù)一 影響選址的核心要素及分析方法
任務(wù)二 零售商店選址步驟
任務(wù)三 租賃合同談判與簽訂
項(xiàng)目五 店面規(guī)劃與設(shè)計(jì)
任務(wù)一 制定布局平面圖
任務(wù)二 裝修設(shè)計(jì)
任務(wù)三 貨架設(shè)計(jì)
項(xiàng)目六 商品采購(gòu)與分類
任務(wù)一 連鎖企業(yè)的統(tǒng)一采購(gòu)機(jī)制
任務(wù)二 連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)的確定與優(yōu)化
任務(wù)三 連鎖企業(yè)商品采購(gòu)業(yè)務(wù)
任務(wù)四 零售商品配送
項(xiàng)目七 商品陳列與展示
任務(wù)一 常規(guī)貨架陳列與展示
任務(wù)二 促銷商品陳列與展示
項(xiàng)目八 商品定價(jià)
任務(wù)一 零售商品定價(jià)的影響因素
任務(wù)二 零售商品的定價(jià)方法
任務(wù)三 零售商品的定價(jià)策略
任務(wù)四 零售商品的價(jià)格調(diào)整
任務(wù)五 相關(guān)法規(guī)
任務(wù)六 網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品定價(jià)的影響
項(xiàng)目九 商品促銷
任務(wù)一 了解零售營(yíng)銷概念
任務(wù)二 制訂零售促銷計(jì)劃
任務(wù)三 設(shè)計(jì)零售促銷組合
任務(wù)四 零售銷售促進(jìn)策略
項(xiàng)目十 零售企業(yè)組織管理
任務(wù)一 零售組織的基本內(nèi)容
任務(wù)二 零售組織的設(shè)立過(guò)程
任務(wù)三 零售組織的類型
任務(wù)四 零售組織文化
任務(wù)五 零售組織管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目十一 零售消費(fèi)者
任務(wù)一 消費(fèi)者的特征及市場(chǎng)劃分
任務(wù)二 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及決策過(guò)程
任務(wù)三 顧客忠誠(chéng)與顧客關(guān)系管理
任務(wù)四 未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)
參考教材