鐵路客運組織

定　價：￥42.00

作　者：	王越，張敬文，張瑋等編
出版社：	人民交通出版社
叢編項：	全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	工業(yè)技術(shù) 汽車與交通運輸鐵路運輸

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ISBN：	9787114106699	出版時間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	263	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《鐵路客運組織/全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材》為全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材。主要內(nèi)容包括：發(fā)售車票，旅客運輸，行李、包裹運輸，特種運輸，運輸事故的處理，旅客運輸計劃及組織，客運站工作組織，旅客列車乘務(wù)工作組織等?！惰F路客運組織/全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材》按照任務(wù)引領(lǐng)的模式編寫，每個項目下設(shè)有項目實施案例、知識拓展、復(fù)習(xí)思考題、實踐訓(xùn)練等模塊，案例豐富，實操性強?！惰F路客運組織/全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材》為高職、中職院校鐵道交通運營管理專業(yè)教材，可作為鐵路行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教材，也可供鐵路相關(guān)行業(yè)人員參考。

作者簡介

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圖書目錄

緒論
項目一發(fā)售車票
理論知識
單元一鐵路客運運價
單元二車票
單元三車票的發(fā)售規(guī)定
單元四退票
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目二旅客運輸
理論知識
單元一客運記錄
單元二旅客乘車條件
單元三旅行變更
單元四旅客攜帶品
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目三行李、包裹運輸
理論知識
單元一行李、包裹運輸合同
單元二行李、包裹的范圍
單元三行李、包裹的托運和承運
單元四行李、包裹的運送和運輸變更
單元五行李、包裹的交付及無法交付物品的處理
單元六行李、包裹違章運輸?shù)奶幚?br />項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目四特種運輸
理論知識
單元一路內(nèi)運輸
單元二軍事旅客運輸
單元三國際旅客聯(lián)運
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目五運輸事故的處理
理論知識
單元一鐵路電報
單元二線路中斷的處理
單元三旅客人身傷害事故的處理
單元四行李、包裹運輸事故的處理
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目六旅客運輸計劃及組織
理論知識
單元一旅客運輸計劃概述
單元二客流計劃
單元三技術(shù)計劃
單元四日常計劃
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目七客運站工作組織
理論知識
單元一客運站的作業(yè)與主要設(shè)備
單元二客運站流線組織
單元三售票工作組織
單元四客運站旅客服務(wù)工作組織
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
項目八旅客列車工作組織
理論知識
單元一旅客列車乘務(wù)工作組織
單元二旅客列車乘務(wù)安全工作
單元三旅客列車服務(wù)工作
項目實施及案例分析
知識拓展
復(fù)習(xí)思考題
實踐訓(xùn)練
參考文獻