網(wǎng)站推廣

緒論項目一 網(wǎng)站推廣策略與環(huán)境 1．1 網(wǎng)站的分類 1．1．1 根據(jù)服務進行分類 1．1．2 根據(jù)主體性質(zhì)進行分類 1．2 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)站推廣 1．2．1 我國企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的四個階段 1．2．2 企業(yè)網(wǎng)站推廣的意義 1．3 企業(yè)網(wǎng)站推廣策略 1．3．1 傳統(tǒng)營銷推廣 1．3．2 網(wǎng)絡推廣常用方式 1．3．3 網(wǎng)絡營銷推廣與傳統(tǒng)營銷推廣的比較 1．4 企業(yè)網(wǎng)站環(huán)境 1．4．1 政治法律環(huán)境 1．4．2 經(jīng)濟環(huán)境 1．4．3 科技、教育與社會環(huán)境 1．4．4 微觀環(huán)境 1．4．5 行業(yè)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境 1．5 企業(yè)網(wǎng)站推廣的系統(tǒng)性 1．5．1 注重企業(yè)網(wǎng)站的整體推廣效果 1．5．2 綜合考慮影響推廣效果的各種因素 1．5．3 實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣的多重作用 1．6 案例分析 1．7 項目小結(jié) 1．8 習題與實訓項目二 論壇推廣 2．1 論壇推廣基本知識 2．1．1 網(wǎng)絡論壇的基本形式 2．1．2 論壇推廣的概念與特點 2．1．3 推廣帖的三種基本類型 2．1．4 論壇推廣的根基 2．2 論壇推廣應注意的問題 2．2．1 論壇推廣要走好三步 2．2．2 建好論壇數(shù)據(jù)庫 2．2．3 維護論壇賬號 2．3 論壇推廣具體操作 2．3．1 明確產(chǎn)品定位 2．3．2 制訂論壇推廣計劃 2．3．3 注冊登錄賬號 2．3．4 創(chuàng)作發(fā)帖內(nèi)容 2．3．5 推廣論壇維護 2．3．6 監(jiān)測論壇推廣效果 2．3．7 溝通工作 2．4 案例分析 2．5 項目小結(jié) 2．6 習題與實訓項目三 新聞事件推廣 3．1 網(wǎng)絡新聞 3．1．1 網(wǎng)絡新聞與傳統(tǒng)新聞的比較 3．1．2 網(wǎng)絡新聞的寫作要求 3．1．3 網(wǎng)絡新聞的傳播方式 3．2 網(wǎng)絡事件推廣 3．2．1 網(wǎng)絡事件推廣的概念 3．2．2 網(wǎng)絡事件推廣的核心要點 3．2．3 網(wǎng)絡事件推廣的模式 3．3 案例分析 3．4 項目小結(jié) 3．5 習題與實訓項目四 博客推廣 4．1 博客推廣的特點與功能 4．1．1 博客推廣的特點 4．1．2 博客推廣的功能 4．2 博客推廣的具體實施 4．2．1 建立企業(yè)博客 4．2．2 博客推廣方法 4．3 案例分析 4．4 項目小結(jié) 4．5 習題與實訓項目五 病毒式推廣 5．1 病毒式推廣的概念與核心 5．1．1 病毒式推廣的概念 5．1．2 病毒式推廣的核心要點 5．2 病毒式推廣的策略與注意事項 5．2．1 病毒式推廣的3w策略 5．2．2 病毒式推廣的注意事項 5．3 案例分析 5．4 項目小結(jié) 5．5 習題與實訓項目六 數(shù)據(jù)庫推廣 6．1 數(shù)據(jù)庫推廣概述 6．1．1 數(shù)據(jù)庫推廣的概念與分類 6．1．2 數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢 6．1．3 數(shù)據(jù)庫推廣與傳統(tǒng)營銷推廣的比較 6．1．4 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫推廣 6．2 數(shù)據(jù)庫推廣的流程 6．2．1 數(shù)據(jù)庫推廣的基本流程 6．2．2 數(shù)據(jù)庫推廣流程示例 6．3 數(shù)據(jù)庫推廣的方法 6．3．1 數(shù)據(jù)庫推廣的基本方法 6．3．2 企業(yè)獨立運營數(shù)據(jù)庫推廣的關鍵點 6．4 電子郵件推廣 6．4．1 許可式電子郵件推廣 6．4．2 電子郵件推廣的好處 6．4．3 電子郵件推廣的內(nèi)容 6．4．4 電子郵件推廣十忌 6．4．5 電子郵件推廣的方法 6．5 案例分析 6．6 項目小結(jié) 6．7 習題與實訓項目七 網(wǎng)絡廣告推廣 7．1 網(wǎng)絡廣告基本知識 7．1．1 網(wǎng)絡廣告的概念 7．1．2 網(wǎng)絡廣告的分類 7．1．3 網(wǎng)絡廣告的主要形式 7．1．4 網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告的比較 7．1．5 網(wǎng)絡廣告的發(fā)展趨勢 7．2 網(wǎng)絡廣告的特征 7．2．1 網(wǎng)絡廣告的基本特征 7．2．2 網(wǎng)絡廣告的本質(zhì)特征 7．3 網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意與文案 7．3．1 網(wǎng)絡廣告主題與創(chuàng)意 7．3．2 網(wǎng)絡廣告文案 7．4 網(wǎng)絡廣告的投放策略 7．4．1 站點選擇 7．4．2 廣告位選擇 7．4．3 發(fā)揮長尾效應 7．5 網(wǎng)絡廣告的評估與計費 7．5．1 網(wǎng)絡廣告的評估要素 7．5．2 網(wǎng)絡廣告的計費方式 7．6 案例分析 7．7 項目小結(jié) 7．8 習題與實訓項目八 搜索引擎推廣 8．1 搜索引擎與競價排名 8．1．1 幾大常用的搜索引擎 8．1．2 搜索引擎的衡量標準 8．1．3 競價排名的概念與優(yōu)勢 8．1．4 競價排名廣告的投放策略 8．1．5 減少惡意點擊的措施 8．2 搜索引擎優(yōu)化 8．2．1 提高網(wǎng)站權重 8．2．2 擴充網(wǎng)頁容量 8．2．3 挑選關鍵字 8．2．4 增強交互性 8．2．5 走出Frash和圖片的誤區(qū) 8．2．6 合理安排網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 8．3 案例分析 8．4 項目小結(jié) 8．5 習題與實訓項目九 微博推廣 9．1 微博基本知識 9．1．1 微博的概念與產(chǎn)生 9．1．2 微博的現(xiàn)狀與未來 9．1．3 微博的功能與特點 9．2 微博在網(wǎng)站推廣中的應用 9．2．1 新浪微博企業(yè)版簡介 9．2．2 建立企業(yè)微博的步驟 9．2．3 微博推廣的內(nèi)容、趨勢與方法 9．3 案例分析 9．4 項目小結(jié) 9．5 習題與實訓項目十 網(wǎng)絡危機公關 10．1 網(wǎng)絡危機 10．1．1 網(wǎng)絡危機產(chǎn)生的原因 10．1．2 網(wǎng)絡危機的傳播特點 10．2 危機公關 10．2．1 網(wǎng)絡危機公關的原則 10．2．2 網(wǎng)絡危機公關的對策 10．3 案例分析 10．4 項目小結(jié) 10．5 習題與實訓項目十一 網(wǎng)上客服理論與實務 11．1 網(wǎng)上客服概述 11．1．1 網(wǎng)上客服的職能與作用 11．1．2 網(wǎng)上客服的方式 11．1．3 網(wǎng)上客服人員基本要求 11．2 網(wǎng)上客服的流程與策略 11．2．1 網(wǎng)上客服接待流程 11．2．2 網(wǎng)上客服常見問題及對策 11．2．3 網(wǎng)上客服的策略 11．3 提高網(wǎng)上客服質(zhì)量的措施 11．3．1 企業(yè)領導重視客服工作 11．3．2 量化考核，獎勤罰懶 11．3．3 強化客服團隊文化建設 11．3．4 加強對客服人員的專業(yè)培訓 11．3．5 強化部門之間的相互協(xié)同 11．3．6 加強網(wǎng)上聊天記錄管理 11．4 案例分析 11．5 項目小結(jié) 11．6 習題與實訓參考文獻