2012全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試專用教材：人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)教材）

第一部分 組織行為學(xué)
第一章 組織激勵(lì)
第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策
第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化
第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 組織文化
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
第二部分 人力資源管理
第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源部門和人力資源管理者
第三節(jié) 人力資源管理部門的績(jī)效評(píng)價(jià)
第五章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
第二節(jié) 人力資源預(yù)測(cè)與平衡
第三節(jié) 人力資源信息系統(tǒng)
第六章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的成果
第三節(jié) 工作設(shè)計(jì)
第七章 人員甄選
第一節(jié) 人員甄選概述
第二節(jié) 人員甄選方法
第三節(jié) 人員甄選的信度與效度
第八章 績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控
第三節(jié) 績(jī)效考核
第四節(jié) 績(jī)效反饋與結(jié)果應(yīng)用
第五節(jié) 特殊群體的績(jī)效考核
第九章 薪酬福利管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
第二節(jié) 獎(jiǎng)金
第三節(jié) 員工福利管理
第四節(jié) 特殊群體的薪酬管理
第五節(jié) 薪酬成本預(yù)算與控制
第十章 培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)決策分析
第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理
第三節(jié) 職業(yè)生涯管理
第三部分 勞動(dòng)力市場(chǎng)
第十一章 勞動(dòng)力市場(chǎng)
第一節(jié) 勞動(dòng)力市場(chǎng)概述
第二節(jié) 勞動(dòng)力需求理論
第三節(jié) 勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡與非均衡
第十二章 人力資本投資理論
第一節(jié) 人力資本投資的一般原理
第二節(jié) 人力資本投資與高等教育
第三節(jié) 人力資本投資與在職培訓(xùn)
第四節(jié) 勞動(dòng)力流動(dòng)
第四部分 勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策
第十三章 社會(huì)保險(xiǎn)法律
第一節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系
第二節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)法律適用
第三節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)法
第十四章 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)
第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制
第二節(jié) 集體合同與集體協(xié)商
第三節(jié) 用人單位勞動(dòng)規(guī)章 制度
第四節(jié) 特殊用工
第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁
第一節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議
第二節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和范圍
第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序
第四節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人和舉證責(zé)任
第五節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟
第十六章 社會(huì)保險(xiǎn)
第一節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)制度
第二節(jié) 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
第三節(jié) 基本醫(yī)療保險(xiǎn)
第四節(jié) 工傷保險(xiǎn)
第五節(jié) 失業(yè)保險(xiǎn)
第六節(jié) 生育保險(xiǎn)
第七節(jié) 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)
第十七章 法律責(zé)任與執(zhí)法
第一節(jié) 勞動(dòng)法律責(zé)任
第二節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任
第三節(jié) 勞動(dòng)監(jiān)察
第四節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理
第五節(jié) 行政復(fù)議與行政訴訟