IT項目管理習題與指導

第1章 概述 1.1 理解項目管理中項目的含義 1.2 項目與日常工作的區(qū)別 1.3 項目管理的基本要素 1.4 項目管理的生命期 1.5 背景知識第2章 項目啟動與立項 2.1 項目啟動的先期調(diào)查與分析 2.2 項目可行性研究 2.3 項目立項 2.4 項目需求分析 2.5 解決方案 2.6 示例第3章 項目計劃 3.1 項目計劃的作用 3.2 項目計劃編制 3.3 項目計劃內(nèi)容 3.4 項目計劃評審第4章 進度管理 4.1 進度管理的過程 4.2 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑 4.3 進度表與甘特圖 4.4 進度控制 4.5 示例第5章 資源管理 5.1 項目資源計劃 5.2 項目資源管理 5.3 項目人力資源管理 5.4 示例第6章 成本管理 6.1 軟件項目成本 6.2 項目成本管理 6.3 項目成本估算 6.4 項目成本預(yù)算 6.5 補充知識第7章 質(zhì)量管理 7.1 軟件質(zhì)量與質(zhì)量特性 7.2 質(zhì)量管理過程 7.3 項目質(zhì)量計劃 7.4 軟件質(zhì)量保證 7.5 質(zhì)量控制 7.6 能力成熟度模型第8章 風險管理 8.1 風險和風險管理的基本概念 8.2 項目風險的種類 8.3 風險管理的過程第9章 采購管理 9.1 項目采購管理定義 9.2 項目采購過程管理 9.3 項目采購計劃 9.4 詢價計劃、詢價 9.5 供方選擇 9.6 合同管理、合同收尾第10章 溝通管理 10.1 項目溝通的定義及過程 10.2 項目溝通管理與溝通計劃 10.3 項目干系人和項目組織 10.4 項目溝通方式 10.5 項目溝通管理的過程 10.6 項目溝通原則第11章 范圍管理 11.1 項目范圍定義 11.2 項目范圍核實與變更控制過程 11.3 范圍規(guī)劃 l1.4 范圍界定(范圍分解) 11.5 WBS——工作分解結(jié)構(gòu)第12章 整合管理 12.1 項目整合管理概述 12.2 項目計劃開發(fā) 12.3 項目計劃實施 12.4 綜合變更控制第13章 項目收尾 13.1 項目收尾概述 13.2 文檔整理 13.3 測試與驗收 13.4 項目評估 13.5 項目目移交 13.6 培訓與售后服務(wù)附錄A IT項目管理文檔附錄B IT項目管理試題