特許經營體系構建與推廣

定　價：￥35.00

作　者：	馮梅等編著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	經營管理

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ISBN：	9787512100541	出版時間：	2011-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	341	字數(shù)：

內容簡介

　　《特許經營體系構建與推廣》（作者馮梅、沈珺、劉芳、陳尉、秦素云）從特許經營企業(yè)管理的角度出發(fā)，根據(jù)管理的系統(tǒng)論、控制論、方法論、價值論、主客體論等原則，依據(jù)理論適度夠用、重在職業(yè)技能培訓的理念，主要介紹了特許經營體系構建的首要條件、特許經營體系構建的基本條件、特許經營可行性分析、特許經營開發(fā)規(guī)劃、特許經營運營管理體系設計、特許經營門店的開發(fā)與設計、樣板店設計與單店運營設計、特許權組合設計、特許經營品質管理、特許經營手冊的編寫、特許經營的備案制度與信息披露、加盟商的招募與選擇、特許經營合同的制定、特許經營培訓體系的建設、特許經營督導體系的建設、特許經營關系管理等內容?！短卦S經營體系構建與推廣》是供連鎖經營管理專業(yè)（特許經營管理方向）教學使用的教材。同時，本書也是特許經營管理師認證培訓指定教材，適合連鎖經營、特許經營企業(yè)培訓使用，也可作為有關人員學習的參考書。

作者簡介

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圖書目錄

第1章特許經營體系構建的首要條件
1.1 領導概述
    1.1.1 領導的定義
    1.1.2 領導的科學與藝術
    1.1.3 領導的理性與感性
1.2 有關領導的深層理解
    1.2.1 領導的主要職能
    1.2.2 領導過程分析的三要素
    1.2.3 領導的教育與經驗
    1.2.4 領導的研究與實踐
    1.2.5 領導的主要方式或手段
    1.2.6 領導與管理的區(qū)別
1.3 與領導相關的認識
    1.3.1 領導與共事者的關系
    1.3.2 領導與價值約束的關系
    1.3.3 領導與價值觀的關系
    1.3.4 領導與組織價值觀的關系
    1.3.5 領導與情商的關系
    1.3.6 領導的人格魅力
    1.3.7 領導的行為分析
1.4 特許經?企業(yè)領導者應用實務
    1.4.1 特許經營企業(yè)領導者與企業(yè)家
    1.4.2 與特許經營企業(yè)領導者相關的應用
    1.4.3 塑造特許經營企業(yè)領導者形象的具體方法和途徑
    1.4.4 特許經營企業(yè)領導者辨識危險的指標
思考與練習
第2章特許經營體系構建的基本條件
第3章特許經營可行性分析
第4章特許經營開發(fā)規(guī)劃
第5章特許經營運營管理體系設計
第6章特許經營門店的開發(fā)與設計
第7章樣板店設計與單店運營設計
第8章特許權組合設計
第9章特許經營品質管理
第10章特許經營手冊的編寫
第11章特許經營的備案制度與信息披露
第12章加盟商的招募與選擇
第13章特許經營合同的制定
第14章特許經營培訓體系的建設
第15章特許經營督導體系的建設
第16章特許經營關系管理
參考文獻