新手開網店：淘寶網開店、推廣與交易

第1章 淘寶網開店準備
一、全面了解淘寶網
1．淘寶網簡介
2．淘寶商城簡介
3．淘寶網評價規(guī)則
4．阿里旺旺使用規(guī)則
二、尋找適合自己的經營項目
1．選擇適合的商品
2．選擇熱門商品
3．自己的興趣和能力
三、選擇適合自己的網店模式
1．全職經營
2．兼職經營
3．網店與實體店結合經營
四、網店賣家的心態(tài)和狀態(tài)
1．持之以恒
2．平常心對待
3．誠實守信
4．不斷學習
五、開店硬件儲備
1．通網的電腦
2．電話
3．數碼相機
4．傳真機
5．打印機
6．淘寶手機
六、開店軟件儲備
1．網上通信工具
2．固定的電子郵箱
3．圖像處理軟件
4．網站設計軟件
第2章 尋找網店貨源
一、做品牌代理商
二、做代銷式供應商
三、依靠廠家供貨
1．工廠貨源的特點
2．工廠進貨的方法
四、認識外貿尾單
1．外貿尾單的分類
2．外貿尾單貨物的優(yōu)缺點
五、了解批發(fā)市場
1．如何在批發(fā)市場進貨
2．選對進貨時間
六、淘金跳蚤市場
七、專賣二手閑置商品
八、銷售DIY商品與民族特色商品
1．手繪制品
2．手工制品
3．地方特產
4．民族特色工藝品
第3章 申請?zhí)詫毦W店鋪
一、注冊淘寶網會員
1．注冊電子郵箱
2．注冊淘寶會員
二、開通支付寶賬戶
1．激活支付寶賬號
2．通過支付寶網站注冊
三、進行支付寶實名認證
1．選擇認證方式
2．填寫認證信息
3．確認匯款金額
四、下載并安裝阿里旺旺
1．認識阿里旺旺
2．下載阿里旺旺
3．運行阿里旺旺安裝程序
五、準備并發(fā)布商品
1．準備10張商品圖片
2．發(fā)布商品
3．修改上架商品的信息
六、申請?zhí)詫毦W店鋪
第4章 進行店鋪裝修
一、為店鋪取一個好名字
1．店鋪名稱學問大
2．店鋪名稱巧設置
二、選擇店鋪裝修風格
三、制作并上傳店標
1．制作店標
2．上傳店標
四、制作店鋪公告
五、設置寶貝分類
1．文字版分類
2．圖片版分類
3．商品巧歸類
六、設計漂亮的寶貝照片
1．拍攝前期準備
2．利用Photoshop美化照片
3．拍攝寶貝照片的注意事項
七、給寶貝定個“好價
1．寶貝定價的方式
2．常用定價技巧
3．商品數字和位數定價法
第5章 店鋪的第一筆交易
一、活用阿里旺旺
1．旺旺直面客戶
2．保存旺旺資料
3．使用“會走”的旺旺
二、收發(fā)站內信
三、發(fā)布和回復寶貝留言
1．發(fā)布寶貝留言
2．回復寶貝留言
四、確認買家付款
五、修改交易價格
六、選擇物流發(fā)貨
1．發(fā)貨方式
2．核對地址
3．物流發(fā)貨
七、給買家做出評價
八、處理買家退款申請
1．同意買家退款
2．拒絕買家退款
九、學會管理支付寶
1．如何查詢賬戶余額
2．如何充值
3．如何提現
第6章 寶貝物流全攻略
一、配貨的注意事項
1．需要遵守的物流準則
2．包裝前的準備工作
二、包裝的常用材料和作用
1．由內而外的包裝材料
2．包裝的保護性
三、郵局配送
1．郵局普通包裹
2．郵局快遞包裹
3．郵政速遞業(yè)務
4．E郵寶
四、快遞配送
1．國內快遞公司
2．國際快遞公司
五、物流托運
……
第7章 靈活利用淘寶助理
第8章 好態(tài)度提升網店魅力
第9章 好宣傳開拓生意量
第10章 如何吸引更多買家
附錄