三分能力七分口才

第一章 不同的話語，不同的結(jié)果——成敗全在好口才
1.你的口才價值百萬
2.會說話改變你的命運
3.不做沉默的智者
4.說話能決定事業(yè)的成敗
5.口才是現(xiàn)代社會成功的奠基石
6.好口才令你為人處世更加得心應(yīng)手
第二章 沒有人天生就長張“好嘴”——好口才是這樣煉成的
1.自信是口才的驅(qū)動力
2.有膽量就有好口才
3.良好的說話姿態(tài)給你增光添彩
4.獨特的說話風(fēng)格方顯獨特的你
5.改掉不良的說話習(xí)慣
6.你必須有一個好聲音
7.強化肢體語言，發(fā)揮魅力口才
8.怎樣把語詞表達(dá)得格外動人
9.傾聽是溝通的“藝術(shù)橋梁”
10.內(nèi)涵深厚才能妙語連珠
11.好口才不如善“傾聽”
第三章 恰到好處，以語言技巧征服人——巧妙動人的說話技巧
1.語言至情，才能“動人”
2.道歉是一門“說話”藝術(shù)
3.話中尊重，盡顯自我風(fēng)范
4.幽默，面對尷尬時的智慧
5.掌握說話分寸，為嘴巴裝把尺子
6.把握好說“不”的分寸
7.把握說話時機(jī)好辦事
8.話要說在點子上
9.打人不打臉，說話不揭短
10.學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)
11.調(diào)整說話情境，學(xué)會察言觀色
第四章 開口迂回，造就職場達(dá)人——好口才使工作如魚得水
1.贊美女同事重在一個“度”
2.被提拔時，要三思而后說
3.辦公室內(nèi)說話要恰到好處
4.談加薪，要把握好時機(jī)
5.恰到好處地拒絕同事的邀請
6.借他人的口說自己的話
7.領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)說話，樹立好威信
8.做自己嘴巴的主人，言多必失
第五章 談笑問，萬條商河口來開——用口才打開市場
1.好口才是打開財富的金鑰匙
2.巧妙周旋，避開語言陷阱
3.幽默風(fēng)趣，成功來得如此漂亮
4.對顧客學(xué)會“見風(fēng)使舵”
5.顧客需要贊美，贊美需要真誠
6.巧妙地提問是成功營銷的基礎(chǔ)
7.找到話題，讓彼此越說越投機(jī)
第六章 舌燦蓮花，留住一世情緣——談吐自如，開啟愛情情思
1.委婉含蓄，表達(dá)愛意
2.初涉愛河，巧妙表白
3.拒絕對方的愛意講究的是方法
4.“話”到為止，學(xué)會保留
5.從溝通中說出你的愛
6.會說話會助你戀愛成功
7.愛是需要用語言澆灌的
第七章 能說會道，成就談判贏家——鐵齒銅牙，使談判大獲其利
1.談判，一場無處不在的口舌游戲
2.成功的談判重在“準(zhǔn)備”上
3.場合不同，談判風(fēng)格就有所不同
4.雙贏是談判的完美境界
5.巧妙地利用情感，軟硬兼施
6.讓步的原則與技巧
7.打破僵局要有巧妙的方法
8.談判中的溝通技巧
第八章 話說到關(guān)鍵，生活更和諧——贊美與批評講究的是藝術(shù)
1.把握好贊美與拒絕的“度”
2.說服與批評要講究方式
3.間接指出他人的錯誤
4.說話要注意因人而異
5.學(xué)會贊美，絕處逢生
6.求人辦事會說贊美話
7.真誠贊美，患難與共見真情
8.恭維的話要把握好尺度
9.學(xué)會時常背后贊美他人
10.從細(xì)小的地方贊美他人