第1章 信息技術與信息系統(tǒng)建設的飛速發(fā)展
1.1 信息化是人類面臨的一場新的革命
1.2 國家信息化事業(yè)的蓬勃發(fā)展
第2章 信息處理手段的演進
2.1 計算機網絡的進展
2.2 服務器與計算機及其操作系統(tǒng)的演進
第3章 信息系統(tǒng)與系統(tǒng)開發(fā)方法
3.1 企業(yè)系統(tǒng)的信息化
3.2 企業(yè)引入信息管理
3.3 信息系統(tǒng)的產生與發(fā)展
3.4 MIS與DSS的相關系統(tǒng)
3.5 系統(tǒng)開發(fā)方法
3.6 面向對象的系統(tǒng)開發(fā)方法
3.7 計算機輔助軟件工程
第4章 信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃
4.1 系統(tǒng)規(guī)劃概述
4.2 系統(tǒng)規(guī)劃的發(fā)展階段、組織與步驟
4.3 系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
4.4 業(yè)務流程重組
第5章 系統(tǒng)分析
5.1 結構化生命周期法(SDLC)
5.2 可行性分析
5.3 系統(tǒng)功能分析
5.4 數據流程與數據結構分析
5.5 新系統(tǒng)的設想
第6章 系統(tǒng)設計
6.1 概述
6.2 結構化設計方法
6.3 系統(tǒng)總體設計
6.4 代碼設計
6.5 輸入輸出設計
6.6 數據庫設計
第7章 系統(tǒng)實施、運行管理、維護與評價
7.1 系統(tǒng)實施
7.2 信息系統(tǒng)運行管理、維護與評價
第8章 辦公自動化系統(tǒng)
8.1 辦公室及其信息化需求
8.2 辦公自動化概述
8.3 以知識管理為核心的辦公自動化
8.4 辦公自動化相關應用現狀及發(fā)展趨勢
第9章 決策支持系統(tǒng)
9.1 決策支持系統(tǒng)概述
9.2 決策支持系統(tǒng)的結構
9.3 決策支持系統(tǒng)的重要部分介紹
9.4 決策支持系統(tǒng)的新發(fā)展
第10章 信息系統(tǒng)的應用
10.1 企業(yè)資源計劃
10.2 物流信息系統(tǒng)
10.3 供應鏈管理
10.4 客戶關系管理
10.5 商業(yè)智能
10.6 企業(yè)績效管理
第11章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向
11.1 人工智能
11.2 專家系統(tǒng)
11.3 智能決策支持系統(tǒng)
11.4 群體決策支持系統(tǒng)
11.5 領導信息系統(tǒng)
11.6 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
11.7 計算機集成制造系統(tǒng)
參考文獻