金牌律師服務：服務型律師事務所創(chuàng)建指引

　　本書從律師服務質(zhì)量這一獨特視角入手，以滿足客戶需求為出發(fā)點，為廣大律師和律師事務所提供了管理服務質(zhì)量的參照。書中詳細闡述了具體管理程序和方法，收錄了實用性強的大量表格，以開放的心態(tài)將管理經(jīng)驗和成果與讀者進行分享，是一部有關律師事務所進行規(guī)范管理、提供“金牌法律服務”的難得佳作。

　　蒲杰，（1967-）男，四川省南部縣人，1990年畢業(yè)于西南政法學院（現(xiàn)西南政法大學）法學系，獲法學學生學位。1996年就讀于西南政法大學研究生院，取得法學碩士學位，主攻房地產(chǎn)法、建筑法和合同法。主要工作經(jīng)歷：曾供職于四川省省直機關，1992年以四川省第一名的成績考取律師資格，1993年開始執(zhí)律師業(yè)，1994年與他人創(chuàng)辦某合伙制律師事務所，1997年擔任律師事務所主任，2000年創(chuàng)辦四川杰成律師事務所并擔任主任至今，近十年中專業(yè)從事房地產(chǎn)、建筑、金融等及其延伸法律服務。主要律師執(zhí)業(yè)領域：房地產(chǎn)、建筑、公司、金融等。主要社會兼職：四川省律師協(xié)會副會長、四川省律師協(xié)會房地產(chǎn)（建筑）專業(yè)委員會副主任、中國全國律師協(xié)會民事業(yè)務委員會委員等。公開發(fā)表的著述有：《房屋拆遷權的濫用與預防》、《論檔案法律關系》、《西部條件下律師事務所的專業(yè)劃分和專業(yè)品牌》等二十余篇，專著有：《房地產(chǎn)開發(fā)法律實務與理論研究》（法律出版社）。任迎偉（1973-），男，西南財經(jīng)大學工商管理學院副教授、管理學博士，2002年2月至2003年7月期間在美國華盛頓州立大學訪問學習，2005年破格晉升為副教授。目前已在專業(yè)核心刊物上發(fā)表學術論文二十多篇，編著教材四部，主持或主研各類課題十多項。研究領域是服務管理、組織理論、人力資源管理等。