口才贏就一生（全集）

上篇認識口才
第一章語言的力量——好口才好命運
口才決定你的成敗
口才是一種神奇的魔力
好口才使你出類拔萃
好口才是成功的階梯
好口才好人生
好口才是人生成功的助推器
好口才是人生坦途的鋪路石
好口才是一生的財富
第二章學(xué)會說話——充實你的口才資本
做一個能言善辯的高手
好口才是鍛煉出來的
以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_
在遣詞造句上做文章
合理運用談話資料
動人的談吐需要內(nèi)外兼修
充實你的談資
巧妙運用身體語言
讓你的聲音更完美
使用平實通俗的語言
學(xué)會簡潔明了地表達
善于表達使你成為真正的贏家
敢說話是成功的第一步
消除內(nèi)心的緊張情緒
好口才造就好前程
第三章三思而后言——你是世界上最會說話的人
見什么人說什么話
培養(yǎng)敏銳的觀察力
先看對象再動口
觀其機而說其話
適其境而動其舌
看其裝而表其意
把話說得恰到好處
三思而后言
說話目的要明確
尋找感情上的突破口
意味深長地收尾
第四章腹中良謀——把話說到心窩里
把話說得滴水不漏
就地取材話題多
暗示勝于直言
先聲奪人，率先定義
學(xué)會巧踢皮球
出其不意，巧換概念
曲意妙解出奇效
把話說到心窩里
談出良好的第一印象
贏得好感的說話技巧
用情感同理贏得他人認同

語出奇兵，攻心為上
動之以情，融入內(nèi)心
投其所好，出奇制勝
話出至誠，而人肺腑
下篇 應(yīng)用口才
第五章社交口才——成為交際場上最受歡迎的人
八面玲瓏的交際語言藝術(shù)
八面玲瓏的交際語言
制造融洽的交談氣氛
真誠而巧妙的提問方式
見風使舵的談話策略
柔和的談吐征服人心
摧毀對方的拒絕心理
機智和幽默的靈活運用
初次見面的交談技巧
打破初次見面的沉默
樹立美好的第一印象
最重要的第一句話
自我介紹的技巧
找出最適當?shù)姆Q呼
消除溝通中的障礙
展現(xiàn)你的人格魅力
繞過談話中的雷區(qū)
贊美的忌諱
切忌自我吹捧
特殊場合的忌諱
勿讓語意模糊不清
過分的夸張惹人反感
別開沒有分寸的玩笑
不要說容易得罪人的言辭
不可澆滅他人談話的熱情
第六章處世口才——智做人生舞臺的導(dǎo)演
求人辦事會說場面話
能說會道好辦事
酒言酒語辦大事
學(xué)會正話反說
托人辦事的口才技巧
借東西的語言技巧
為人處世左右逢源
場面上要學(xué)會套近乎
找準對方的突破口
以人情話搞好與老鄉(xiāng)的關(guān)系
送禮時要說“禮”話
機言巧語靈活處世
逢入只說三分話
和朋友相處的藝術(shù)
獲得朋友好感的秘訣
掌握和朋友聊天的技巧
給朋友來點幽默
逐客令也要說得美妙動聽

要與老同學(xué)常聯(lián)絡(luò)
和好朋友該客氣時也得客氣
第七章情愛口才——用語言澆灌甜美的愛情之花
用情愛口才開啟愛的序幕
拉開與心儀對象交談的話幕
抓住男人的心
贊美異性的技巧
令女孩討厭的談吐
含蓄地表達愛意
用戀愛語言拉開愛情的長線
與男朋友得體談話
第一次拜見對方的父母
戀愛中避免說的話
不遭情人厭煩的打電話守則
巧計策對付女友的小脾氣
戀愛中的問話藝術(shù)
約會之后的話別
給愛情加點語言的糖
做一個會撒嬌的女人
學(xué)會稱贊男人
做一朵男人喜歡的解語花
斗嘴增進戀人間的感情
多說點甜言蜜語
用妒忌的話語調(diào)劑感情
稍稍刺痛她的心
親昵的稱呼增戀情
保持熱戀的語言技巧
第八章家庭口才——營造和睦溫馨的家庭氛圍
甜言蜜語增進夫妻感情
愛要大聲說出口
生活需要甜言蜜語
爭執(zhí)有度，和好有方
夫妻吵架要把握的準則
消除對愛人的不滿
夫妻之間也需要幽默
美言籠絡(luò)家人心
說服父母的妙招
婆媳之間應(yīng)如何說話
做個討入喜歡的女婿
教育子女有良方
家庭成員相互稱呼四忌
第九章職場口才——拓展職場人際的語言藝術(shù)
營造和諧同事關(guān)系的語言藝術(shù)
同事間的說話技巧
辦公室里不宜談?wù)摰脑掝}
應(yīng)避免遭人煩的說話習慣
稱贊相貌平平的女性
用溫和的討論代替爭吵
學(xué)會含蓄委婉地拒絕
與同事交談要有寬容心

和上司有效地溝通
與上司應(yīng)對之術(shù)
想好理由再拒絕
謙卑和贊揚的力量
選擇恰當?shù)碾x職原因
向老板提要求
巧言化解與上司的危機
得體干練的領(lǐng)導(dǎo)口才
向下屬下命令的語言技巧
向下級通報壞消息的技巧
得體地拒絕員工的要求
訓(xùn)誡下屬的方法
如何管理你的下屬
巧言應(yīng)對下屬的借口
別忘記贊揚你的下屬
第十章商戰(zhàn)口才——推銷談判的制勝利器
談判桌上達雙贏
穩(wěn)操勝券的談判法則
和“言”悅色的談判韜略
察言觀色，話語隨機
出奇制勝，斗智斗謀
看似妥協(xié)實則緊扣“死線”
別把話說得太死
商業(yè)談判的技巧
花言巧語促推銷
攬住顧客的心
勇于在顧客面前“示弱”
善于制造懸念
用暗示影響顧客
別忘多說一句話
迎合顧客的口味說話
第十一章口若懸河——演講辯論中的唇槍舌劍
讓演講激情四射
萬事俱備方能舌綻春蕾
自信的姿態(tài)賦予你雄辯的激情
緊抓人心的開場白
演講的語氣要生動活潑
靈活地把握時間
掌握“煽情”的技巧
抓住聽眾的好奇心
演講要融入個性
這樣結(jié)尾最精妙
在辯論中取勝
誘導(dǎo)巧問，以理服人
巧比妙論，寓諷于喻
就坡騎驢，借梯登高
裝聾作啞，聰明制勝
抓緊對方的小辮子
情中寓理，更相交替
論辯貴在隨機應(yīng)變

第十二章好話連篇——春風化雨地贊美說服和安慰
別出心裁地贊美
掌握正確的贊美之道
“拍馬屁”也有訣竅
女人稱贊女人
婉轉(zhuǎn)地說服
說服他人的原則與技巧
說服要選擇適當?shù)臅r機和場所
熱情是說服他人的前提
迂回說服，聲東擊西最奏效
不落俗套地安慰
安慰他人的方法
不同場合中的安慰技巧
不可如此“安慰”人
安慰失意的男人
第十三章丑話好說——批評拒絕道歉中的妙口才
將批評裹上糖衣
批評要講究方法
責罵之后，巧妙處理
指桑罵槐，打牛射馬
善意地批評
換一種方式說“不”
委婉拒絕的藝術(shù)
婉拒邀請
得體地拒絕好友借錢的要求
用錯答拒絕陌生人
掌握好道歉的門道
道歉貴在誠懇
道歉的時機
企業(yè)間的道歉之道
公司向顧客道歉支招
向陌生人道歉的策略
第十四章巧舌如花——靈機應(yīng)變的巧言殺手锏
用軟話緩解局面
退一步海闊天空
以自責求諒解
不要得罪小人物
對領(lǐng)導(dǎo)有所求時要說低頭話
該說謊時就說謊
謊言是生活的一部分
說謊也是一種智慧
真實是編造出來的
用謊言做自己的護身符
假話真說的分寸和藝術(shù)
巧言應(yīng)對特殊場合
話題妙移，尷尬自解
對付羞辱的技巧
明智地應(yīng)答棘手問題
自我解嘲，對付“揭短”
遭遇問難，來點彎彎繞