商務(wù)禮儀（全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材）

定　價：￥22.00

作　者：	趙敏
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項：	全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

ISBN：	9787305045615	出版時間：	2005-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡釋了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的概念、原則和特征，對商務(wù)交往中商務(wù)人員的儀容儀表、服飾化妝、言語舉止、待人接物等禮貌、禮節(jié)，從理論與實踐結(jié)合的角度進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并分專題介紹了日常禮儀、交往禮儀、商務(wù)禮儀、會議禮儀、涉外禮儀、宗教禮儀等禮儀常識。本書圖文并茂，每章后邊還加了一些小思考和補充閱讀材料，使整個內(nèi)容更加生動有趣。

作者簡介

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圖書目錄

第一章禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的概念
第二節(jié) 禮儀的特征與原則
第三節(jié) 禮儀的性質(zhì)與意義
第二章商務(wù)人員的儀表禮儀
第一節(jié) 儀容
第二節(jié) 服飾禮儀
第三章商務(wù)人員的交談禮儀
第一節(jié) 語言交談禮儀
第二節(jié) 交談中的聆聽禮儀
第四章商務(wù)人員的言談禮儀
第一節(jié) 問候和稱謂
第二節(jié) 介紹禮儀
第三節(jié) 打電話
第四節(jié) 說服與贊美
第五章商務(wù)人員的舉止禮儀
第一節(jié) 身姿
第二節(jié) 手勢
第三節(jié) 面部表情
第六章日常禮儀
第一節(jié) 名片
第二節(jié) 禮儀書信
第三節(jié) 柬帖
第四節(jié) 其他日常的禮儀
第七章空間方位禮儀
第一節(jié) 交往空間禮儀
第二節(jié) 界域姿勢
第三節(jié) 方位座次
第八章交往禮儀
第一節(jié) 訪送禮儀
第二節(jié) 贈禮禮儀
第三節(jié) 宴請禮儀
第四節(jié) 舞會禮儀
第九章會議與典禮
第一節(jié) 會議禮儀
第二節(jié) 典禮儀式
第十章商務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第三節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第四節(jié) 工作會餐的禮儀
第十一章涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀通則
第二節(jié) 不同國家的禮俗
第十二章民族禮儀和宗教禮儀
第一節(jié) 民族禮儀
第二節(jié) 宗教禮儀