市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)

上篇 理論篇
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念
思考與練習(xí)
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第二節(jié) 市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)者行為分析
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者行為分析
思考與練習(xí)
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
思考與練習(xí)
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
思考與練習(xí)
第五章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第四節(jié) 品牌包裝策略
思考與練習(xí)
第六章 價(jià)格策略
第一節(jié) 定價(jià)的基本原理
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略與定價(jià)技巧
思考與練習(xí)
第七章 分銷(xiāo)策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)與分銷(xiāo)渠道
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道方式選擇
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與管理
第四節(jié) 物流與分銷(xiāo)
思考與練習(xí)
第八章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 人員促銷(xiāo)
第三節(jié) 廣告宣傳
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
思考與練習(xí)
第九章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)與服務(wù)市場(chǎng)
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理
思考與練習(xí)
第十章 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)售貨員職業(yè)道德
思考與練習(xí)
下篇 實(shí)訓(xùn)篇
第十一章 市場(chǎng)分析與調(diào)研技巧
一 市場(chǎng)調(diào)研的步驟
二 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
三 數(shù)據(jù)整理與分析
四 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
綜合實(shí)訓(xùn)大作業(yè)
第十二章 市場(chǎng)定位方法與技巧
一 市場(chǎng)細(xì)分圖設(shè)計(jì)
二 市場(chǎng)定位圖設(shè)計(jì)
三 目標(biāo)市場(chǎng)定位步驟及應(yīng)用
綜合實(shí)訓(xùn)大作業(yè)
第十三章 營(yíng)銷(xiāo)組合策略設(shè)計(jì)
第十四章 營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
參考文獻(xiàn)