領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)

第一篇 基礎(chǔ)理論篇

第一章 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)概述
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言基礎(chǔ)
一、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言研究的方向
二、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言的總體要求
三、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)的特性
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)
一、領(lǐng)導(dǎo)者要具有敏銳的洞察力
二、領(lǐng)導(dǎo)講話與文化修養(yǎng)
三、塑造良好的個(gè)性品格
四、豐富的語(yǔ)庫(kù)是語(yǔ)言藝術(shù)的源泉
五、良好的口才來(lái)自于長(zhǎng)期的實(shí)踐
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)者威信
一、領(lǐng)導(dǎo)者的講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的形象
二、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)能力
一、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平
二、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
第二章 領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)景講話基本內(nèi)容
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)語(yǔ)言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部系統(tǒng)中對(duì)象適應(yīng)的方法
二、領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部系統(tǒng)中對(duì)象適應(yīng)的原則
三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)克服的幾種錯(cuò)誤傾向
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外語(yǔ)言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待非正式組織成員的語(yǔ)言藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待外部正式組織成員的語(yǔ)言藝術(shù)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用講話藝術(shù)
一、激勵(lì)的講話藝術(shù)
二、批評(píng)的講話藝術(shù)
三、說(shuō)服的講話藝術(shù)
四、拒絕的講話藝術(shù)
五、應(yīng)急的講話藝術(shù)
六、溝通的講話藝術(shù)
七、拜訪的講話藝術(shù)
八、接待的講話藝術(shù)
九、提問(wèn)的講話藝術(shù)
十、答問(wèn)的講話藝術(shù)
十一、安慰的講話藝術(shù)
十二、道歉的講話藝術(shù)
第三章 領(lǐng)導(dǎo)講話的場(chǎng)景把握
第一節(jié) 場(chǎng)景與語(yǔ)言的關(guān)系
一、語(yǔ)言對(duì)場(chǎng)景的依賴性
二、場(chǎng)景對(duì)語(yǔ)言的制約性
第二節(jié) 場(chǎng)景因素的具體分析
一、場(chǎng)景的時(shí)間分析
二、場(chǎng)景的空間分析
三、場(chǎng)景的人際情境分析
四、場(chǎng)景的言語(yǔ)交際氛圍分析
第三節(jié) 不同場(chǎng)景的講話藝術(shù)
一、對(duì)場(chǎng)景因素的敏銳感受
二、確定自我言語(yǔ)態(tài)度
三、利用場(chǎng)景因素，尋找出發(fā)點(diǎn)
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話的場(chǎng)景駕馭
一、比興法
二、定音控制法
三、言語(yǔ)風(fēng)格的反差利用
四、突破一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)
五、場(chǎng)景置換法
六、聲東擊西法
第四章 領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)景講話的風(fēng)格塑造
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