初級秘書應試指導：國家職業(yè)資格五級

第一部分 應試者須知
一、報考須知
（一）考試對象
（二）考試申報
（三）考試時間
二、考試須知
（一）考生要求
（二）考場要求
（三）考試方式
（四）考卷說明
（五）答卷說明
第二部分 考試范圍與重點
一、理論知識考試范圍
（一）基礎知識考試范圍
第一章 文書基礎
第一節(jié) 公務文書的含義與制發(fā)
第二節(jié) 公文的格式
第三節(jié) 文種辨析與擬寫
第四節(jié) 文書擬寫基礎知識
第二章 辦公自動化
第一節(jié) 計算機基礎知識
第二節(jié) windows 98窗口操作系統(tǒng)
第三節(jié) 辦公室常用設備
第四節(jié) 計算機網(wǎng)絡
第三章 速記基礎
第一節(jié) 速記的概述
第二節(jié) 漢字速記
第三節(jié) 拼音速記
第四章 法律與法規(guī)
第一節(jié) 公司法
第二節(jié) 外商投資企業(yè)法
第三節(jié) 合同法
第四節(jié) 勞動法
第五節(jié) 知識產權法
第六節(jié) 世界貿易組織法
第五章 企業(yè)管理基礎
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理
第二節(jié) 財稅常識
第三節(jié) 金融常識
（二）工作要求考試范圍
第一章 商務溝通
第一節(jié) 商務禮儀
第二節(jié) 接待
第三節(jié) 溝通
第二章 辦公室事務和管理
第一節(jié) 辦公環(huán)境的維護和管理
第二節(jié) 日常辦公室事務
第三節(jié) 辦公用品的發(fā)放和管理
第四節(jié) 辦公效率和時間管理
第三章 常用事務文書的擬寫
第四章 會議與商務活動
第一節(jié) 會議籌備
第二節(jié) 會議的善后工作
第三節(jié) 商務活動
第四節(jié) 商務旅行
第五章 信息與檔案
第一節(jié) 信息管理
第二節(jié) 檔案管理
（三）職業(yè)守則考試范圍
……
第三部分 涉外秘書英語
第四部分 考試命題及答題技巧
第六部分 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考試試卷及參考答案