軟件開發(fā)項(xiàng)目管理

第1章從項(xiàng)目的概念到項(xiàng)目管理1
引言：軟件開發(fā)的獨(dú)特挑戰(zhàn)1
1.1軟件開發(fā)的管理不可忽視4
1.1.1缺乏良好的管理很容易帶來的惡果4
1.1.2技術(shù)素質(zhì)并不等于管理素質(zhì)5
1.1.3管理人才也需要吸引和培養(yǎng)6
1.1.4提高軟件開發(fā)管理的能力應(yīng)該是信息企業(yè)努力追逐的目標(biāo)7
1.2利用項(xiàng)目管理的原則指導(dǎo)軟件開發(fā)8
1.2.1將任何軟件開發(fā)的工作當(dāng)作一個工程項(xiàng)目來管理8
1.2.2將項(xiàng)目管理的實(shí)踐指南為軟件開發(fā)服務(wù)8
1.3學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本理念10
1.3.1項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展簡介10
1.3.2從一個項(xiàng)目的定義說起14
1.3.3用項(xiàng)目的定義幫助我們理解軟件開發(fā)管理的理念18
1.3.4項(xiàng)目管理的定義21
1.3.5項(xiàng)目管理的理論范圍23
1.4項(xiàng)目管理的一個關(guān)鍵的基本理念30
1.5從項(xiàng)目的定義到軟件開發(fā)項(xiàng)目35
1.6軟件開發(fā)：是藝術(shù)還是科學(xué)39
本章總結(jié)43
本章介紹的概念和名詞43
進(jìn)一步思考和練習(xí)44
第2章項(xiàng)目的流程概念和領(lǐng)域知識的綜合運(yùn)用45
引言：項(xiàng)目管理是流程管理和使用領(lǐng)域知識的綜合45
2.1項(xiàng)目運(yùn)作流程階段的理念以及運(yùn)用45
2.1.1項(xiàng)目流程階段的概念45
2.1.2項(xiàng)目流程階段的特征47
2.1.3流程和流程群的概念和對管理的啟示49
2.2項(xiàng)目管理的具體工作和在項(xiàng)目流程中的運(yùn)用51
2.2.1項(xiàng)目管理必須執(zhí)行的十大具體工作51
2.2.2項(xiàng)目管理的十大工作在項(xiàng)目流程中的執(zhí)行54
2.3項(xiàng)目管理的指南在軟件開發(fā)上的運(yùn)用59
2.3.1項(xiàng)目管理的十大工作在軟件開發(fā)管理上的運(yùn)用59
2.3.2軟件項(xiàng)目管理工作任務(wù)的執(zhí)行順序和工作總結(jié)63
2.4執(zhí)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的綜合總結(jié)71
2.4.1項(xiàng)目管理領(lǐng)域知識和流程的綜合運(yùn)用71
2.4.2軟件開發(fā)流程特點(diǎn)的分析78
2.4.3軟件開發(fā)生命周期的特點(diǎn)和具體工作的總結(jié)83
本章總結(jié)94
本章介紹的概念和名詞94
進(jìn)一步思考和練習(xí)95
第3章項(xiàng)目管理領(lǐng)域知識運(yùn)用和項(xiàng)目啟動管理96
引言：學(xué)習(xí)和利用項(xiàng)目管理的領(lǐng)域知識96
3.1項(xiàng)目管理的領(lǐng)域知識運(yùn)用的指南96
3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目啟動階段的管理和實(shí)踐指南98
3.2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目啟動管理的定義98
3.2.2軟件開發(fā)項(xiàng)目啟動管理的具體運(yùn)作和流程100
3.3不同類型的軟件開發(fā)項(xiàng)目的特征108
3.3.1軟件產(chǎn)品109
3.3.2軟件系統(tǒng)110
3.3.3不同類型的軟件開發(fā)項(xiàng)目的特征總結(jié)112
3.4項(xiàng)目意向總結(jié)書的撰寫指南114
3.4.1項(xiàng)目意向總結(jié)書的撰寫目的114
3.4.2軟件開發(fā)項(xiàng)目意向總結(jié)的撰寫114
3.4.3軟件開發(fā)項(xiàng)目意向總結(jié)書撰寫的模板和提綱116
本章總結(jié)120
本章介紹的概念和名詞120
進(jìn)一步思考和練習(xí)121
第4章軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃階段的管理122
引言：軟件開發(fā)項(xiàng)目管理中計劃工作的重要性122
4.1軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃的理念123
4.2軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃階段的管理指南124
4.2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃管理的定義124
4.2.2軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃階段管理的具體工作和流程總結(jié)125
4.3制定軟件開發(fā)項(xiàng)目計劃的理念133
4.3.1整體計劃的制定：計劃的計劃133
4.3.2計劃的制定過程也可以是一個循環(huán)的過程134
本章總結(jié)138
本章介紹的概念和名詞139
進(jìn)一步思考和練習(xí)139
第5章軟件開發(fā)項(xiàng)目的范圍管理和需求分析140
引言：范圍管理是制定項(xiàng)目計劃的基礎(chǔ)140
5.1項(xiàng)目管理領(lǐng)域知識中范圍管理的理念140
5.1.1范圍管理的定義140
5.1.2范圍管理的理念141
5.1.3范圍管理的原則對軟件開發(fā)管理的啟示142
5.2軟件開發(fā)項(xiàng)目的范圍管理144
5.2.1項(xiàng)目范圍的定義144
5.2.2范圍管理的理念在軟件開發(fā)管理上的運(yùn)用145
5.2.3軟件開發(fā)項(xiàng)目功能范圍管理的工作任務(wù)146
5.3軟件開發(fā)項(xiàng)目需求管理的總結(jié)147
5.3.1功能需求管理的概念及重要性147
5.3.2需求管理的工作范圍及分析148
5.4軟件開發(fā)項(xiàng)目需求分析的實(shí)踐指南151
5.4.1商業(yè)需求的分析及指南151
5.4.2使用者需求的分析及指南153
5.4.3功能需求的分析及指南155
5.4.4系統(tǒng)需求的分析及指南155
5.4.5質(zhì)量需求的分析及指南159
5.4.6性能需求的分析及指南168
5.4.7非功能需求的分析及指南173
5.4.8開發(fā)局限的分析及指南176
本章總結(jié)179
本章介紹的概念和名詞180
進(jìn)一步思考和練習(xí)181
第6章軟件開發(fā)功能總結(jié)的指南182
引言：范圍管理是制定項(xiàng)目計劃的基礎(chǔ)182
6.1從使用方案到功能設(shè)計183
6.1.1使用方案的理念183
6.1.2從使用方案到設(shè)計的三步法184
6.2軟件開發(fā)項(xiàng)目的功能需求總結(jié)指南190
6.3提高功能需求總結(jié)撰寫質(zhì)量的建議200
6.3.1將功能需求的來源建立在具體的使用方案的基礎(chǔ)上201
6.3.2避免功能定義模糊,控制好需求分析的細(xì)致程度203
6.3.3采用簡潔明了的寫作風(fēng)格204
6.3.4注意文件的開端205
6.3.5遵循優(yōu)秀的需求總結(jié)格式的衡量標(biāo)準(zhǔn)206
本章總結(jié)212
本章介紹的概念和名詞213
進(jìn)一步思考和練習(xí)213
第7章軟件項(xiàng)目設(shè)計規(guī)范管理的藝術(shù)214
引言：功能設(shè)計規(guī)范書是整個開發(fā)項(xiàng)目的中心指南214
7.1軟件開發(fā)的藍(lán)圖：功能設(shè)計規(guī)范書215
7.1.1什么是功能設(shè)計規(guī)范書215
7.1.2設(shè)計規(guī)范書的讀者和滿足的需要217
7.2撰寫高質(zhì)量的設(shè)計規(guī)范書的藝術(shù)218
7.2.1明確理解和總結(jié)項(xiàng)目的目標(biāo).客戶的要求和所需要解決的問題219
7.2.2從產(chǎn)品使用方案的設(shè)計入手219
7.2.3調(diào)查和驗(yàn)證設(shè)計方案的可行性并對設(shè)計方案附上優(yōu)先系數(shù)221
7.2.4選擇規(guī)范書的格式和提綱模式222
7.2.5撰寫功能規(guī)范書的初稿223
7.2.6預(yù)審規(guī)范書的初稿224
7.2.7修訂初稿,撰寫功能規(guī)范書的正稿224
7.2.8修訂功能規(guī)范書的正稿,審核并通過正稿225
7.2.9保持規(guī)范書的修訂和更新記錄226
7.3簡單型的設(shè)計規(guī)范書的工作法227
7.4設(shè)計規(guī)范書中應(yīng)避免的差錯和陷阱229
7.4.1設(shè)計規(guī)范書不夠詳細(xì)和完整229
7.4.2設(shè)計規(guī)范書過分冗長230
7.4.3在撰寫設(shè)計規(guī)范書的早期過分追求完美231
7.4.4設(shè)計規(guī)范書更新太多或更新不夠231
7.4.5不向整個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行及時的通氣231
7.4.6不用正確的文檔寫作提綱和模板233
7.4.7忽視對有待解決問題的處理233
7.5軟件產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范書的撰寫模板234
本章總結(jié)239
本章介紹的概念和名詞240
進(jìn)一步思考和練習(xí)240
第8章項(xiàng)目工作任務(wù)的分解和時間表的制定241
引言：以工作任務(wù)分解促進(jìn)合理的時間表的制定241
8.1工作任務(wù)的分解——制定項(xiàng)目計劃時間表的基礎(chǔ)242
8.1.1項(xiàng)目工作分解的定義242
8.1.2項(xiàng)目工作分解的重要概念244
8.2項(xiàng)目工作任務(wù)分解的具體步驟舉例246
8.3項(xiàng)目時間管理的計劃–時間表的制定249
8.3.1時間管理領(lǐng)域知識的理論和概念249
8.3.2項(xiàng)目工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)圖的介紹250
8.3.3項(xiàng)目工作任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖的定義和規(guī)范252
8.3.4項(xiàng)目工作任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖之一：項(xiàng)目工作秩序圖的基本規(guī)范254
8.3.5新型項(xiàng)目工作秩序圖的基本規(guī)范255
8.4從項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖到項(xiàng)目時間表257
8.4.1通過項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的制定來規(guī)劃項(xiàng)目的時間周期257
8.4.2使用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行時間管理值的運(yùn)算258
8.4.3繪制幫助進(jìn)行時間估算的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖260
8.4.4計算項(xiàng)目時間表決定性通道的重要意義268
8.5制定項(xiàng)目計劃的時間表271
8.5.1項(xiàng)目時間計劃表的制定271
8.5.2項(xiàng)目時間計劃表的標(biāo)準(zhǔn)276
8.5.3項(xiàng)目時間管理的原則對軟件開發(fā)管理的啟示279
本章總結(jié)281
本章介紹的概念和名詞282
進(jìn)一步思考和練習(xí)283
第9章軟件開發(fā)組織的結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)284
引言：軟件開發(fā)需要多種人才的合作284
9.1軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員配備及職責(zé)286
9.1.1團(tuán)隊(duì)的概念及軟件開發(fā)的基本團(tuán)隊(duì)組成286
9.1.2軟件開發(fā)的中心團(tuán)隊(duì)和輔助性團(tuán)隊(duì)的概念287
9.2軟件開發(fā)的中心團(tuán)隊(duì)的組成及責(zé)任289
9.2.1項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)289
9.2.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)291
9.2.3測試團(tuán)隊(duì)292
9.3軟件開發(fā)的輔助性團(tuán)隊(duì)的組成及責(zé)任295
9.3.1客戶教育或文檔團(tuán)隊(duì)296
9.3.2可用性團(tuán)隊(duì)297
9.3.3本地化團(tuán)隊(duì)299
9.3.4產(chǎn)品建造團(tuán)隊(duì)301
9.3.5系統(tǒng)安置團(tuán)隊(duì)302
9.4其他的非開發(fā)性團(tuán)隊(duì)303
9.4.1非開發(fā)團(tuán)隊(duì)或組織的介紹304
9.4.2根據(jù)自己公司的需要建立其他非開發(fā)團(tuán)隊(duì)312
9.5軟件開發(fā)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)313
9.5.1重視軟件開發(fā)組織的管理313
9.5.2聘用優(yōu)秀的人才313
9.5.3重視對人才的不斷的培養(yǎng)314
9.5.4執(zhí)行良性的.促進(jìn)努力工作的衡量和評比制度315
9.5.5建立并執(zhí)行開發(fā)運(yùn)作流程的規(guī)章制度315
本章總結(jié)317
本章介紹的概念和名詞318
進(jìn)一步思考和練習(xí)318
第10章項(xiàng)目經(jīng)理在軟件開發(fā)中的重要作用319
引言：項(xiàng)目管理離不開專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理319
10.1項(xiàng)目經(jīng)理的歷史和定義319
10.1.1為什么需要項(xiàng)目經(jīng)理319
10.1.2不同項(xiàng)目經(jīng)理名稱的含義320
10.1.3軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定義322
10.2沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理的害處324
10.3項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任326
10.3.1做用戶利益的代言人327
10.3.2做項(xiàng)目利益的代言人與執(zhí)行者329
10.3.3做軟件功能設(shè)計的設(shè)計師330
10.3.4管理開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展和進(jìn)行軟件設(shè)計的不同責(zé)任332
10.4項(xiàng)目經(jīng)理所需要具備的素質(zhì)333
10.4.1具有正直的人格和品德334
10.4.2具有基本的聰明才智335
10.4.3具有對技術(shù)的追求和熱愛336
10.4.4具有對用戶或客戶的理解和同情337
10.4.5熟悉和掌握軟件開發(fā)的本領(lǐng)340
10.4.6具有軟件使用界面設(shè)計的本領(lǐng)和技巧341
10.4.7具備項(xiàng)目管理的知識和本領(lǐng)343
10.4.8具備良好的溝通和交流能力345
10.4.9能妥善協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的合作348
10.4.10具備基本的市場知識和眼光351
10.4.11具備強(qiáng)健的項(xiàng)目經(jīng)理的本領(lǐng)是一個長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程352
10.5項(xiàng)目經(jīng)理的能力和級別的對照表353
10.6項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任范圍到項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的分工361
本章總結(jié)363
本章介紹的概念和名詞363
進(jìn)一步思考和練習(xí)364
第11章軟件編程開發(fā)和測試的管理365
引言：開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行階段的中心任務(wù)365
11.1軟件編程開發(fā)的管理和實(shí)踐指南365
11.1.1開發(fā)工作的范圍365
11.1.2軟件程序開發(fā)管理的流程規(guī)章指南369
11.2軟件測試的管理和實(shí)踐指南383
11.2.1軟件測試工作的概念383
11.2.2面向功能組件結(jié)構(gòu)的不同測試方法385
11.2.3面向驗(yàn)證符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的不同測試方法386
11.2.4面向檢驗(yàn)覆蓋面的不同測試方法391
11.3制定軟件測試度量的指南394
11.3.1質(zhì)量度量的定義394
11.3.2優(yōu)秀質(zhì)量度量的特征以及度量范圍的總結(jié)395
11.3.3缺陷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的度量396
11.3.4自動化測試與手動測試比率的度量400
11.3.5程序源代碼覆蓋率的度量401
11.4制定軟件測試計劃的管理和實(shí)踐指南402
11.4.1測試計劃的定義403
11.4.2測試計劃的內(nèi)容以及其撰寫的指南404
11.4.3軟件測試計劃的撰寫參照模板406
11.4.4測試計劃內(nèi)容的進(jìn)一步解釋410
11.5測試運(yùn)作的管理和優(yōu)良實(shí)踐的指南413
11.5.1在項(xiàng)目的早期就制定測試計劃413
11.5.2使用合適的工具進(jìn)行測試計劃的歸納總結(jié)413
11.5.3使用專業(yè)的測試專家414
11.5.4記錄每個測試方案的結(jié)果414
11.5.5測試與開發(fā)同步進(jìn)行415
11.5.6將測試功能設(shè)計到程序里去415
11.5.7充分利用自動化測試416
11.5.8根據(jù)軟件的使用方案來編寫測試方案417
11.5.9利用可用性測試來幫助尋找功能設(shè)計中的問題417
本章總結(jié)420
本章介紹的概念和名詞421
進(jìn)一步思考和練習(xí)422
進(jìn)一步學(xué)習(xí)的參照422
第12章軟件開發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行管理423
引言：連接軟件開發(fā)的綜合結(jié)果的管理423
12.1軟件開發(fā)執(zhí)行階段的運(yùn)作424
12.1.1將整個開發(fā)組織的運(yùn)作貫穿連接起來的關(guān)鍵424
12.1.2如何進(jìn)行統(tǒng)一的糾錯和更改的追蹤428
12.2控制軟件準(zhǔn)時發(fā)行的方法431
12.2.1程序源代碼的穩(wěn)定趨勢特征的分析431
12.2.2源代碼穩(wěn)定的控制也采用循環(huán)漸進(jìn)的管理方式434
12.2.3從控制源代碼的穩(wěn)定來控制軟件的發(fā)行時間434
12.2.4通過衡量軟件的質(zhì)量來判斷可以發(fā)行的時間438
12.2.5缺陷糾錯的優(yōu)先級和缺陷嚴(yán)重性的定義441
12.3制定和使用開發(fā)執(zhí)行階段的終結(jié)衡量標(biāo)準(zhǔn)446
12.3.1制定和使用開發(fā)執(zhí)行階段的終結(jié)衡量標(biāo)準(zhǔn)446
12.3.2終結(jié)衡量標(biāo)準(zhǔn)的模板447
12.3.3軟件發(fā)行采用的不同的優(yōu)先選擇448
12.4軟件開發(fā)執(zhí)行階段的管理任務(wù)450
12.4.1進(jìn)行糾錯和更改的請求記錄450
12.4.2進(jìn)行糾錯和更改控制管理的數(shù)據(jù)搜索453
12.4.3進(jìn)行糾錯和更改控制管理的決定455
本章總結(jié)456
本章介紹的概念和名詞456
進(jìn)一步思考和練習(xí)457
第13章軟件開發(fā)項(xiàng)目的更改控制管理458
引言：更改控制是軟件開發(fā)的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)458
13.1為什么要對功能需求的改變進(jìn)行管理459
13.1.1引起對軟件功能或設(shè)計要求更改的原因459
13.1.2對付更改要求的傳統(tǒng)方法460
13.1.3完善的功能需求變化管理的特征460
13.2功能需求變化管理方法的指南461
13.2.1進(jìn)行功能需求變化管理的指南461
13.2.2執(zhí)行統(tǒng)一的運(yùn)作步驟和流程464
13.2.3功能需求變化管理的運(yùn)作規(guī)章制度文件的模板466
13.2.4變化控制委員會所做的決定469
13.3變化控制委員會472
13.3.1建立和利用變化控制委員會472
13.3.2變化控制委員會的組成472
13.3.3變化控制委員會的任務(wù)474
13.3.4怎樣有效地執(zhí)行變化控制委員會的職責(zé)476
13.4微軟獨(dú)特的變化控制管理的文化和實(shí)踐477
13.4.1使用統(tǒng)一的糾錯追蹤工具進(jìn)行變化控制管理478
13.4.2“三國會議”和“備戰(zhàn)會”——微軟的“CCB”480
13.4.3微軟產(chǎn)品開發(fā)的更改控制管理的運(yùn)作流程483
13.4.4微軟的變化控制管理使用的各種記錄字段和標(biāo)記值485
13.4.5微軟的變化控制管理的工具及其使用489
13.5進(jìn)行變化控制管理的數(shù)據(jù)和標(biāo)記值的使用總結(jié)493
13.5.1變化更改控制管理的記錄字段和標(biāo)記值的總結(jié)495
13.5.2變化更改控制管理的記錄字段的組合介紹501
13.6產(chǎn)品制作源代碼編譯過程中的變化控制管理505
本章總結(jié)508
本章介紹的概念和名詞509
進(jìn)一步思考和練習(xí)510
結(jié)束篇創(chuàng)造中國軟件開發(fā)的輝煌新篇章511
引言：中國信息業(yè)的發(fā)展還任重道遠(yuǎn)511
14.1掃除盲點(diǎn).糾正偏見——從Retalix的案例說起512
14.1.1爭取價值鏈高端的市場515
14.1.2推廣擴(kuò)張性的市場開拓策略和企業(yè)文化516
14.1.3采取“拿來主義”與自我開發(fā)齊頭并進(jìn)520
14.2推動業(yè)界改革.促進(jìn)良性的競爭循環(huán)和發(fā)展525
14.2.1解決業(yè)界目前的一些機(jī)制問題刻不容緩525
14.2.2解決業(yè)界目前的問題需要大家的一起努力531
14.3發(fā)揮自身的優(yōu)勢,抓住新技術(shù)契機(jī)進(jìn)行跳躍式發(fā)展536
14.3.1抓住網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新技術(shù)契機(jī)537
14.3.2推動超出桌面計算機(jī)之外的應(yīng)用軟件539
14.3.3推動政府電子政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展548
14.4結(jié)束語555
編后記558
附錄軟件開發(fā)項(xiàng)目管理中常用英文名詞注釋559