項(xiàng)目管理教程

第1章現(xiàn)代項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目管理的重要性
實(shí)踐速描：市場上最好的移動電話
實(shí)踐速描：e. SCHWAB的出現(xiàn)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的演化
今天的項(xiàng)目管理——整合方法
研究報(bào)告：混亂：軟件項(xiàng)目
總結(jié)
本書內(nèi)容提要
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：南美探險(xiǎn)無限責(zé)任公司
第2章組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目的整合
戰(zhàn)略管理過程：綜述
研究報(bào)告：摸索
缺少和戰(zhàn)略相關(guān)的優(yōu)先級
系統(tǒng)會產(chǎn)生問題
實(shí)踐速描：SAS的扭轉(zhuǎn)
走向有效的組織優(yōu)先級系統(tǒng)
一般選擇和優(yōu)先級系統(tǒng)
實(shí)踐速描：Y2K項(xiàng)目
評價優(yōu)先級系統(tǒng)的長期有效性
——平衡記分卡模型
案例研究：來自實(shí)踐的一種詳細(xì)
選擇優(yōu)先級模型
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
注釋
參考文獻(xiàn)
案例：佳維斯通信公司
案例：赫克托游戲公司
案例：電影優(yōu)先分級
附錄2—1：樣本：關(guān)鍵參與者的角色
和責(zé)任
附錄2—2：樣本：問卷調(diào)查
第3章定義項(xiàng)目
第一步：定義項(xiàng)目范圍
實(shí)踐速描：范圍陳述
第二步：建立項(xiàng)目優(yōu)先級
第三步：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
實(shí)踐速描：2000年奧運(yùn)會
——澳大利亞·悉尼
第四步：整合WBS和組織
第五步：對WBS編碼以用于信息系統(tǒng)
項(xiàng)目集成
自上而下和自下而上的估算
估算成本和建立預(yù)算
細(xì)節(jié)層次
時間. 成本和資源的估算向?qū)?br />總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：曼聯(lián)足球俱樂部
附錄3—1：計(jì)算機(jī)項(xiàng)目練習(xí), 第一部
分, 計(jì)算機(jī)控制傳送帶項(xiàng)目
第4章建立網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
從工作包到網(wǎng)絡(luò)
構(gòu)造項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
節(jié)點(diǎn)活動法 AON 基本原理
實(shí)踐速描：黃色便箋紙方法
用于構(gòu)造項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
開始和結(jié)束網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算過程
實(shí)踐速描：關(guān)鍵路徑
順推和回溯過程的信息如何使用
活動的細(xì)節(jié)層次
松散主題
更接近現(xiàn)實(shí)的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：夜鶯項(xiàng)目—A
案例：夜鶯項(xiàng)目—B
附錄4—1：計(jì)算機(jī)項(xiàng)目練習(xí), 第二部
分, 計(jì)算機(jī)控制傳送帶項(xiàng)目
附錄4—2：箭線活動法
第5章管理風(fēng)險(xiǎn)
識別并評價項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
識別風(fēng)險(xiǎn)來源
分析和評價風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)踐速描：半定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法
對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)
應(yīng)變計(jì)劃
實(shí)踐速描：世界之巔的風(fēng)險(xiǎn)管理
建立應(yīng)急儲備
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任
變動控制管理
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：阿拉斯加釣魚探險(xiǎn)
案例：銀琴建筑公司
案例：Javacom公司LAN項(xiàng)目
附錄5—1：PERT和PERT仿真
案例：國際資本公司——A部分
第6章縮短項(xiàng)目時間
縮短項(xiàng)目時間的基本原理
實(shí)踐速描：對北瑞奇地震的反應(yīng)
縮短項(xiàng)目時間的過程
構(gòu)造項(xiàng)目成本—時間圖
實(shí)踐考慮
實(shí)踐速描：我可以和你打賭
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：國際資本公司
——B部分
案例：韋氏世界帆船競賽
第7章資源調(diào)配
問題
項(xiàng)目約束的類型
資源約束種類
進(jìn)度安排問題的分類
資源分配方法
分?jǐn)啵嗳蝿?wù)化
關(guān)鍵鏈方法
實(shí)踐速描：美國林務(wù)局的資源短缺
資源進(jìn)度安排的好處
分派項(xiàng)目工作
多項(xiàng)目資源進(jìn)度計(jì)劃
實(shí)踐速描：多項(xiàng)目資源進(jìn)度計(jì)劃
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：強(qiáng)力輪帶股份有限公司
附錄7—1：計(jì)算機(jī)項(xiàng)目練習(xí),
第三部分
第8章組織
項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)
實(shí)踐速描：項(xiàng)目炎癥：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的
黑暗面
實(shí)踐速描：并行工程
選擇合適的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)
研究報(bào)告：不同項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的
相對效率
組織文化
組織文化對組織項(xiàng)目的意義
實(shí)踐速描：DEC的矩陣問題
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：莫斯和麥克亞當(dāng)斯會計(jì)公司
案例：奧立安系統(tǒng) A
案例：奧立安系統(tǒng) B
附錄8—1：文化是如何在組織內(nèi)
產(chǎn)生與溝通的
第9章領(lǐng)導(dǎo)：成為一名高效
的項(xiàng)目經(jīng)理
管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目
管理項(xiàng)目界面
實(shí)踐速描：作為指揮的項(xiàng)目經(jīng)理
交互式的影響
社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
研究報(bào)告：提高新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績效
道德與項(xiàng)目管理
建立信任關(guān)系：施加影響的關(guān)鍵
高效項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)
實(shí)踐速描：一位未來的項(xiàng)目協(xié)調(diào)員的剪影, 總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：西部海洋學(xué)會
附錄9—1：項(xiàng)目管理職業(yè)的道德
法典
第10章管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段模型
影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境因素
研究報(bào)告：群體發(fā)展中片斷均衡模型
建立高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
實(shí)踐速描：管理火星人
實(shí)踐速描：“老鼠傳真”激勵了報(bào)社的精英
實(shí)踐速描：管理低優(yōu)先級項(xiàng)目
管理虛擬的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺陷
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：克茲內(nèi)辦公設(shè)備公司
案例：富蘭克林設(shè)備有限公司
第11章合伙：組織關(guān)系管理
項(xiàng)目合伙簡介
實(shí)踐速描：柯達(dá)公司的獵戶座項(xiàng)目
項(xiàng)目活動——為成功的合伙搭建
舞臺
項(xiàng)目實(shí)施——合作關(guān)系的維持
項(xiàng)目完成——慶賀成功
項(xiàng)目合伙成敗的原因
實(shí)踐速描：項(xiàng)目合伙的激勵機(jī)制
談判藝術(shù)
對客戶關(guān)系管理的一個注解
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：合伙——會計(jì)軟件安裝項(xiàng)目
附錄11—1：合同管理
實(shí)踐速描：合伙能否用于公共部門
第12章進(jìn)度和績效的衡量
與評價
控制過程
管理時間績效
實(shí)踐速描：微軟的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
整合的成本／計(jì)劃系統(tǒng)
建立狀態(tài)報(bào)告：一個虛擬例子
指標(biāo)
預(yù)測最終項(xiàng)目成本
其他控制事項(xiàng)
實(shí)踐速描：一種假設(shè)盈余完成
百分比法
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋.
案例：掃描儀項(xiàng)目
案例：SOFTECH公司——A部分
案例：SOFTECH公司——B部分
附錄12—1：計(jì)算機(jī)控制傳送帶項(xiàng)目
第4部分
第5部分
第6部分
附錄12—2：項(xiàng)目原材料價格和
用量偏差
第13章項(xiàng)目審計(jì)與終結(jié)
項(xiàng)目審計(jì)程序
審計(jì)報(bào)告
實(shí)踐速描：鷹爪行動
實(shí)踐速描：經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)：貝爾加拿大
公司企業(yè)改革項(xiàng)目
項(xiàng)目終結(jié)
對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì). 成員和項(xiàng)目經(jīng)理
的評價
研究報(bào)告：團(tuán)隊(duì)績效衡量
實(shí)踐速描：360度反饋
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：最大赫茲項(xiàng)目
第14章國際項(xiàng)目
評估國際項(xiàng)目的動機(jī)
環(huán)境因素
實(shí)踐速描：電影《戰(zhàn)爭啟示錄》
項(xiàng)目地點(diǎn)選擇
跨文化的考慮：近一步考察
研究報(bào)告：跨文化導(dǎo)向
實(shí)踐速描：項(xiàng)目管理X檔案
實(shí)踐速描：與海關(guān)打交道
國際項(xiàng)目的人員選擇和培訓(xùn)
總結(jié)
復(fù)習(xí)題
練習(xí)
注釋
案例：AMEX, 匈牙利
第15章項(xiàng)目管理的進(jìn)展
和未來
項(xiàng)目驅(qū)動型組織的出現(xiàn)
未來, 良好的趨勢
實(shí)踐速描：項(xiàng)目管理辦公室
實(shí)踐速描：國際空間站項(xiàng)目 ISS
沒有解決的問題
實(shí)踐速描：收獲項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
項(xiàng)目管理的職業(yè)道路
結(jié)論
總結(jié)
注釋
術(shù)語釋義
縮略詞
項(xiàng)目管理工具公式