市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

定　價(jià)：￥44.00

作　者：	李弘，董大海編著
出版社：	大連理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	工商管理碩士（MBA）
標(biāo)　簽：	MBA教材及輔導(dǎo)

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ISBN：	9787561114643	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	331	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)家營(yíng)銷管理實(shí)踐的理論總結(jié)?！吨袊?guó)經(jīng)典MBA系列教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第6版）（2010年版）》為培訓(xùn)工商管理碩士研究生（MBA）而編寫(xiě)。它融會(huì)了編者多年以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，參閱了大量國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷理論的文獻(xiàn)資料和研究成果，具有如下特點(diǎn)：1.結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新發(fā)展和中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提出了以戰(zhàn)略營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷新理念，強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向在戰(zhàn)略層次上的融合與統(tǒng)一。并通過(guò)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)論、管理理論和戰(zhàn)略理論的最新成果，建立了較新的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概念體系。2.在具體內(nèi)容上，力爭(zhēng)反映當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的新方法和所面臨的新問(wèn)題，貼近現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活。理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)用性和操作性。3.注意適用性，力爭(zhēng)通俗易懂。它既可以用于工商管理碩士研究生的教學(xué)，亦可以用于工商管理專業(yè)大學(xué)本科生的教學(xué)，也可用做經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和工商企業(yè)的干部培訓(xùn)教材。為此，在《中國(guó)經(jīng)典MBA系列教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第6版）（2010年版）》中，提供了較豐富的案例，并在每章后面附有思考題，幫助讀者消化理解有關(guān)理論和內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播與應(yīng)用
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的傳播與應(yīng)用
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷理念的演進(jìn)
1.2.1 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.2 新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.3 戰(zhàn)略營(yíng)銷理念
1.2.4 營(yíng)銷理念小結(jié)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)方法
閱讀材料營(yíng)銷百年——思想創(chuàng)新之光
思考題

第2章市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客價(jià)值
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標(biāo)的
2.1.4 顧客效用、成本與價(jià)值
2.2 市場(chǎng)、市場(chǎng)主體與交換
2.2.1 市場(chǎng)
2.2.2 市場(chǎng)主體：市場(chǎng)營(yíng)銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與市場(chǎng)營(yíng)銷
2.3.1 顧客滿意、顧客忠誠(chéng)與關(guān)系營(yíng)銷
2.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷是社會(huì)的和管理的過(guò)程
閱讀材料從顧客滿意到顧客忠誠(chéng)
思考題

第3章市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
3.1 引子：哈雷·戴維森公司（一）
3.1.1 摩托車(chē)市場(chǎng)與行業(yè)的產(chǎn)生
3.1.2 摩托車(chē)市場(chǎng)與行業(yè)的發(fā)展
3.1.3 摩托車(chē)消費(fèi)者的情況
3.1.4 美國(guó)市場(chǎng)：貿(mào)易保護(hù)主義
3.2 宏觀環(huán)境的主要方面
3.2.1 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境
3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.2.3 科技環(huán)境
3.2.4 政治環(huán)境
3.2.5 社會(huì)文化環(huán)境
3.2.6 生態(tài)與可持續(xù)發(fā)展環(huán)境
3.3 環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與監(jiān)測(cè)方法
3.3.1 環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
3.3.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)方法
3.3.3 蘭德公司五步預(yù)測(cè)方法
閱讀材料中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析
思考題

第4章顧客分析
4.1 顧客研究應(yīng)注意的基本問(wèn)題
4.1.1 顧客范圍——全球化的市場(chǎng)
4.1.2 顧客價(jià)值——顧客分析的基本出發(fā)點(diǎn)
4.1.3 顧客的基本類型
4.2 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
4.2.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析模型
4.2.2 消費(fèi)者特征因素
4.2.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析
……

第5章市場(chǎng)信息與市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第6章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第7章市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第8章競(jìng)爭(zhēng)能力分析
第9章目標(biāo)市場(chǎng)選擇與業(yè)務(wù)組合決策
第10章市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策
第11章產(chǎn)品策略
第12章價(jià)格策略
第13章促銷策略
第14章銷售渠道策略
第15章市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第16章市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域
第17章綜合案例
參考文獻(xiàn)