人員管理

定　價：￥17.00

作　者：	（英）H.威廉斯（Hank Williams）著；沈志莉等翻譯
出版社：	中信出版社
叢編項：	工商管理精要
標　簽：	工商企業(yè)

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ISBN：	9787800731372	出版時間：	1997-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	19cm	頁數(shù)：	289頁	字數(shù)：

內容簡介

　　本書由抉擇、計劃、技能等三部分內容組成，著重從如何評價和提高員工的績效兩個方面進行了深入細致地探討。本書不僅內容豐富，而且配有大量的練習和活動。人員管理者可以通過這些練習和活動，把抽象的人員管理原則運用到實際中去，這樣，既可以對自己過去的管理行為進行反思，又可以對自己今后的管理行為安排計劃、注重技能，從而提高自身的管理績效。本書可供所有管理著一個或多個員工的管理者、大專院校相關專業(yè)師生參考。

作者簡介

暫缺《人員管理》作者簡介

圖書目錄

導言
1．目的．
2．讀者．
3. 閱讀．
4．重點詞匯，
5．我的個人背景
6．影響因素
第一部分抉擇
一、你是四種管理者
1．實干者和開發(fā)者
2．外在因素
3．內在因素
4．借口：時間和技能
5．授權
6．小結
二、人員管理的領域
1．活動
2．績效
3．活動與績效的關系
4．職業(yè)
5．生活
6．綜述
7．小結
三、影響因素
1．組織
2．員工
3．你(管理者)
第二部分計劃
四、績效管理程序
1．整體目標
2．目標的層次
3．目標的設置
4．目標和程序
5．評價問題
6．持續(xù)管理過程
7．小結
五、計劃評價
1．準備議程
2．確定結果
3．診斷績效問題
4．戰(zhàn)略和解決方法
5．營造合適的氛圍
6．小結
六、計劃培訓
1．積極主動
2．重視培訓的作用
3．尋找?guī)椭桨?br /> 4．小結
第三部分技能
七、緒言
1．交流的技能
2．五個要素
3．提高交流技能
八、氛圍
1．開始
2．基本抉擇
3．鼓勵坦誠
4．小結：營造氛圍
九、清晰
1．建立模式
2．追求清楚
3．反應清晰
4．小結：清楚表明態(tài)度
十、內容
1．原則
2．模式
3．技能
4．小結：把握內容．
十一、投入
1．抵制的根源．
2．開發(fā)需要的戰(zhàn)略．
3．計劃一個勸說．
4．技能．
5．戰(zhàn)略問題
6．小結：激發(fā)員工的投入
十二、對抗
1．逃避循環(huán)
2．盡早正視問題．
3．監(jiān)控你的情緒．
4．有效地正視問題．
5．小結：對抗
【媒體評論】