59秒員工及實踐：一種最新銳的管理方式

　　一種最新銳的管理方式　前些年，美國管理學(xué)博士布蘭查德及醫(yī)學(xué)博士約翰遜推出《一分鐘經(jīng)理》一書，轟動了美國企業(yè)界，暢銷于國際市場，“一分鐘管理”便成了流行的管理新趨勢。不久，布蘭查德博士又與組織行為學(xué)博士洛伯合作推出另一本暢銷書《一分鐘經(jīng)理對策》，更為這股趨勢推波助瀾。雖然是管理新趨勢，但毋庸諱言，一分鐘管理仍著重于“上對下”、“主管對員工”的傳統(tǒng)觀念，員工的責(zé)任似乎僅僅只是接受管理?！?9秒員工》則提出了截然相反的觀念—“向上管理”、這一觀點不僅揭示了“每個管理人員都需要被管理”的事實，并且試圖為優(yōu)異員工如何“向上管理”提供一條可行的途徑。員工為什么必須向上管理呢？理由很簡單，做主管的畢竟也是人，所有的人為因此都可能發(fā)生在他們身上；換言之，管理者的意見不一定都對。在這個前提下，作者認(rèn)為，為了員工自身的前途，為了促進(jìn)同事們的團(tuán)結(jié)合作，更為了公司整體的利益，做員工的應(yīng)該責(zé)無旁貸的負(fù)起向上管理的責(zé)任，而不應(yīng)只是聽任主管擺布。但身居公司組織基層的員工，如何才能向上管理？正如《59秒員工》書名所寓意的：“比你的1分鐘經(jīng)理還要快1秒。”例如，1分鐘經(jīng)理講求1分鐘目標(biāo)設(shè)定，59秒員工要搶先1秒，自己先設(shè)定目標(biāo)，再注意聽聽經(jīng)理設(shè)的目標(biāo)，并努力促使經(jīng)理也聽聽自己的看法，然后朝雙方達(dá)成協(xié)議的目標(biāo)前進(jìn)。當(dāng)經(jīng)理施予1分鐘贊賞時，聰明的59秒員工便會把握機(jī)會，適時要求加薪、升遷或參加一個講習(xí)會等，使1分鐘贊賞變成具有實質(zhì)意義的報償。向上管理包括管理上司及管理公司。管理上司當(dāng)然不像上司管理下屬那樣直接，因為上司直接控制著員工們的調(diào)薪、升遷、外調(diào)甚至解雇等等權(quán)力。但員工也并非毫無控制力。59秒員工的策略就是先了解自己的上司：了解他的目標(biāo)、為人、管理方式等，并利用各種機(jī)會和場合，匯集有關(guān)資料，然后根據(jù)自己的目標(biāo)與需求，一步一步地發(fā)展出一套管理上司的方式。管理公司首先是去了解公司，進(jìn)而影響公司。在這里，本書作者提供了3條途徑：1是加入某個團(tuán)體，和這個團(tuán)體一起去影響公司的方向；2如果你是公司里隨時可被取代的小角色，就必須想辦法跳出這個位置，成為一個不可缺少的角色；3冒著被“炒魷魚”的危險，直接說出內(nèi)心真正的想法?！?9秒員工》的作者，打破了“向下管理”的傳統(tǒng)觀念，運用活潑鮮明的案例，說明員工能夠如何突破消極、被動的地位，在公司組織中扮演更積極、主動的角色。

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