交際禮儀學(xué)

第一章 交際禮儀概論
第一節(jié) 禮儀與交際禮儀
一、禮儀概說
二、交際禮儀概說
三、交際禮儀學(xué)概念
第二節(jié) 交際禮儀的構(gòu)成和特點
一、交際禮儀的形式構(gòu)成
二、禮貌與交際禮儀
三、交際禮儀的特點
第三節(jié) 交際禮儀的發(fā)展趨勢
一、中西交際禮儀的特點
二、中西交際禮儀的比較
三、交際禮儀的發(fā)展趨勢
第二章 交際禮儀的功能、基本原則和評價標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 交際禮儀的功能
一、交際生活的鑰匙
二、人際關(guān)系的潤滑劑
三、事業(yè)成功的手段
四、社會秩序的基礎(chǔ)
五、社會風(fēng)尚的良藥
六、完美人格的途徑
第二節(jié) 交際禮儀的基本原則
一、自尊和尊人的統(tǒng)
二、內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)
三、入鄉(xiāng)隨俗與自信大方的統(tǒng)
四、扮好角色
五、確定目標(biāo)
六、言行適度
第三節(jié) 交際禮儀的評價方式和標(biāo)準(zhǔn)
一、交際禮儀的評價方式
二、交際禮儀的評價標(biāo)準(zhǔn)
第三章 船員的人際關(guān)系和禮儀修養(yǎng)
第一節(jié) 人際關(guān)系概述
社會交往的功能
二、人際關(guān)系與社會交往
三、人際關(guān)系的基本心理要素
四、人際關(guān)系的分類
五、影響人際關(guān)系的因素
第二節(jié) 船員的人際關(guān)系
一、船員人際關(guān)系的基本特點
二、船員的良好人際關(guān)系的意義
三、創(chuàng)建良好的船員人際關(guān)系
四、克服交際的心理障礙
第三節(jié) 船員的交際禮儀修養(yǎng)
一、船員交際禮儀修養(yǎng)的意義
二、船員交際禮儀修養(yǎng)的內(nèi)容
三、船員交際禮儀修養(yǎng)的方法
第四章 交際禮儀的實際應(yīng)用
第一節(jié) 交際活動中的儀表
一、儀表與氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力
二、儀容
三、儀態(tài)
第二節(jié) 交際活動中的禮節(jié)
一、禮節(jié)的一般要求
二、日常往來的禮節(jié)
第三節(jié) 交際活動中的儀式
一、儀式的作用
二、儀式的組織工作
三、常見的儀式
第四節(jié) 日常交往禮儀舉要”
一、家庭的禮儀
二、學(xué)校的禮儀
三、求職面試的禮儀
四、餐飲禮儀
第五章 船員職業(yè)交際禮儀
第一節(jié) 航海禮儀
一、航海禮節(jié)
二、船舶下水命名典禮
三、船舶間的“交談”
四、海員服的穿著
五、船東的“名片”
六、船上的禁忌
第二節(jié) 涉外交際禮儀
……
第六章 中外民俗禮儀舉要
附錄
參考文獻